Destek
Sorununuzu aşağıda bulamazsanız bize yazın, yanıtlayalım.
katresoft@gmail.comSık sorulanlar
Müşterim uygulamayı kurmak zorunda mı?
Hayır. İş kaydınızı paylaştığınızda oluşan bağlantıyı WhatsApp veya SMS ile gönderirsiniz; müşteriniz tarayıcıdan açar, hesap açmasına gerek kalmaz.
Paylaştığım bağlantıyı başkası görebilir mi?
Bağlantı tahmin edilemeyecek bir adres içerir, arama motorlarında çıkmaz. Yine de bağlantıya sahip herkes o işi görebileceği için yalnızca ilgili müşterinizle paylaşın.
Telefonumu değiştirirsem kayıtlarım gider mi?
Hayır. Kayıtlarınız hesabınıza bağlıdır; yeni cihazda aynı hesapla giriş yaptığınızda hepsi yerinde olur.
Rehberime erişim istiyorsunuz, rehberim size gönderiliyor mu?
Hayır, rehberiniz sunucularımıza aktarılmaz; okuma işlemi telefonunuzda kalır. İzin iki yönlüdür: hem rehberinizden müşteri ekleyebilir, hem de kaydettiğiniz müşteriyi telefon rehberinize yazabilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden yönetilir. iPhone’da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android’de Play Store → Abonelikler adımını izleyin.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesap → Hesabı Sil adımını izleyin. Tüm iş, müşteri ve fotoğraf kayıtlarınız kalıcı olarak silinir; işlem geri alınamaz.