Política de privadesa

Darrera actualització: 10 d’octubre del 2026

VakitNakit és una aplicació per a professionals i petits negocis que treballen a domicili, pensada per portar el registre de clients, treballs i cobraments. Aquest text explica quines dades personals es tracten quan fas servir l'aplicació i aquest lloc web, on es guarden i quins drets tens.

1. Responsable del tractament i contacte

Pel que fa a les dades del teu compte i d'ús, el responsable del tractament és la part que desenvolupa i gestiona VakitNakit («nosaltres»). Per a qualsevol pregunta o sol·licitud sobre aquest text: katresoft@gmail.com

Pel que fa a les dades dels teus clients que introdueixes a l'aplicació, el responsable del tractament ets tu; nosaltres som un encarregat del tractament que guarda aquestes dades únicament en nom teu i seguint les teves instruccions (vegeu la secció 3).

2. Dades que tractem

Dades del teu compte

La teva adreça electrònica i el mètode d'accés (correu, inici de sessió amb Google o amb Apple). Si accedeixes amb Google o Apple, el nom i el correu que aquest proveïdor ens transmet. Mai no veiem ni guardem la teva contrasenya en text pla. També podeu fer servir l'aplicació sense iniciar sessió; en aquest cas no es recullen nom ni correu i els registres es desen en un compte sense nom vinculat al dispositiu. Si inicieu sessió amb Google, la vostra foto de perfil de Google es mostra a la targeta de perfil de l'aplicació.

Perfil del teu negoci

El teu nom o el del negoci, el telèfon, l'ofici, la província i l'adreça, la moneda que triïs i, si les afegeixes per mostrar-les als clients, les teves dades bancàries (IBAN).

Registres que introdueixes

• Clients: nom, telèfon, adreça i nota d'adreça, província i, si la deses, ubicació al mapa.
• Treballs: tipus de treball, descripció i notes, preu, paga i senyal i estat del pagament, data de cobrament, cita, dades de garantia i manteniment.
• Fotos i vídeos: el material que afegeixes a un treball.
• Equip: el compte i el rol dels treballadors que convides a l'equip i els treballs que els assignes.

Dades de la subscripció

Quin pla tens i si la subscripció és activa. Les dades de la targeta i del pagament les tracta l'App Store o Google Play; no ens arriben.

Dades tècniques i del dispositiu

• El testimoni de notificacions i la plataforma del teu dispositiu (iOS/Android), per poder enviar notificacions.
• Les teves preferències a l'aplicació (idioma, recordatoris, disposició de la pantalla d'inici).
• Un registre de les notificacions enviades, perquè el mateix recordatori no s'enviï dues vegades (s'esborra al cap de 90 dies).
• Si participes en el programa de recomanacions: el teu codi de recomanació i qui et va recomanar l'aplicació.
• Perquè no hagis d'escriure a mà un codi d'invitació o de recomanació, en obrir-se l'aplicació comprova el text del teu porta-retalls i, a Android, la informació sobre l'origen de la instal·lació que transmet Google Play. Només s'envia al servidor, per verificar-lo, un text curt que pugui ser un codi d'aquest tipus; res més del teu porta-retalls no es desa ni s'envia.

La teva ubicació

Si concedeixes el permís d'ubicació, la ubicació del dispositiu només es fa servir en aquell moment: per desar la ubicació d'un client des d'on et trobes, per llistar els clients propers i per calcular les distàncies de la ruta del dia. No es guarda cap historial d'ubicacions; el que es desa és la ubicació del client, no la teva.

Aquest lloc web

El lloc no fa servir galetes ni rastreja els visitants. L'aparença que triïs (clara/fosca) només es desa al teu navegador. Per protegir les pàgines de clients contra abusos, l'adreça IP que obre aquestes pàgines es conserva breument en un comptador de sol·licituds.

3. Dades dels teus clients

Guardem les dades de clients que introdueixes únicament en nom teu; no les fem servir per a finalitats pròpies, no les venem ni les compartim amb ningú més que els proveïdors d'infraestructura indicats més avall. Informar els teus clients i, quan calgui, obtenir-ne el consentiment és responsabilitat teva.

L'enllaç que crees per compartir un treball conté una adreça impossible d'endevinar i no apareix als cercadors. Tot i això, qualsevol persona que tingui l'enllaç pot veure les dades del treball d'aquell client (fotos, desglossament del preu, garantia); comparteix-lo només amb el client corresponent.

Si fas servir un equip, els treballadors només veuen els treballs que tenen assignats i els clients d'aquests treballs.

4. Permisos del dispositiu

• Càmera: per fer fotos i vídeos dels treballs.
• Fototeca: per afegir fotos existents a un treball i desar fotos a la galeria.
• Contactes: per afegir un client des dels teus contactes i escriure-hi un client desat. La teva agenda no s'envia als nostres servidors; només es desa com a client la persona que tries.
• Micròfon i reconeixement de veu: per dictar notes i descripcions de treballs. No guardem l'àudio; la conversió a text la fa el servei de reconeixement de veu del teu telèfon (Apple o Google), que pot processar l'àudio als seus servidors.
• Ubicació: per a les finalitats descrites més amunt a «La teva ubicació», només mentre l'aplicació és oberta.
• Notificacions: per a recordatoris de cites, cobraments, manteniment i garantia. Els avisos del servei, com ara un manteniment o una versió nova, també poden arribar com a notificació.

Pots rebutjar qualsevol permís o desactivar-lo més endavant; només deixarà de funcionar la funció corresponent.

5. Finalitats i bases legals del tractament

• Prestar el servei (guardar els teus registres, sincronitzar-los entre dispositius, enviar recordatoris, reconèixer la teva subscripció): celebració i execució del contracte entre tu i nosaltres.
• Seguretat i prevenció d'abusos (limitació de sol·licituds, bloqueig d'accessos no autoritzats): el nostre interès legítim.
• Funcions que depenen de permisos del dispositiu (càmera, contactes, micròfon, ubicació, notificacions): el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment desactivant el permís.
• Obligacions legals: sol·licituds conformes a dret de les autoritats competents.

Les teves dades no es fan servir per a publicitat, elaboració de perfils ni decisions automatitzades. Per supervisar el servei només guardem xifres totals que no identifiquen ningú (per exemple, quants comptes o registres hi ha).

6. Serveis que fem servir i cessions

Compartim les teves dades només amb els proveïdors següents, necessaris per prestar el servei, i només en la mesura necessària:

• Supabase (base de dades, emmagatzematge de fitxers, autenticació): el teu compte, els teus registres, fotos i vídeos.
• Google i Apple: autenticació si decideixes accedir amb el teu compte; visualització de mapes amb Google Maps a Android i Mapes d'Apple a iPhone; el servei de reconeixement de veu del teu telèfon.
• Firebase Cloud Messaging (Google): lliurament de notificacions al teu dispositiu.
• RevenueCat: verificació de l'estat de la subscripció. Tampoc aquí s'envien les teves dades de pagament; només es tracten el registre de la compra i l'identificador del teu compte.
• El nostre servidor de càlcul de rutes: s'envien les coordenades de les parades per calcular les distàncies per carretera de la ruta del dia; no es guarden.
• Infraestructura del programa de recomanacions: seguiment dels codis de recomanació i dels dies de subscripció obtinguts amb les recomanacions.
• Vercel: allotjament d'aquest lloc web i de les pàgines de clients.

L'aplicació inclou components de registre d'errors (Sentry) i d'estadístiques d'ús (PostHog), però ara mateix estan desactivats; aquest text s'actualitzarà abans d'activar-los. Les teves dades no es comparteixen amb ningú més, tret d'obligació legal.

7. Transferències internacionals

Els servidors dels proveïdors anteriors són fora de Turquia. Fer servir l'aplicació implica que les teves dades es transfereixin a l'estranger per prestar el servei.

8. Termini de conservació

• Els teus registres es conserven mentre el compte estigui obert. Un compte utilitzat sense iniciar sessió s'elimina amb els seus registres si l'aplicació no s'obre durant 30 dies (7 dies si no s'hi ha introduït cap registre).
• Els clients i treballs que elimines es queden 30 dies a la paperera i després s'esborren definitivament; també els pots esborrar definitivament de seguida des de la paperera.
• El registre de notificacions enviades s'esborra al cap de 90 dies.
• Quan elimines el compte, s'esborren de seguida el compte, tots els clients i treballs, fotos i vídeos. En queden fora els registres de compra que conserva la botiga (Apple/Google).

9. Seguretat

Tota la comunicació entre l'aplicació i els servidors està xifrada (HTTPS). A la base de dades, cada registre està protegit per regles que només permeten l'accés al compte propietari i als treballadors autoritzats de l'equip d'aquell compte. Cap sistema no està totalment lliure de risc; en cas d'una violació de seguretat, t'informarem a tu i a l'autoritat competent dins dels terminis legals.

10. Els teus drets

D'acord amb l'article 11 de la Llei turca núm. 6698 de protecció de dades personals i, si és aplicable al teu país, el Reglament general de protecció de dades de la UE (RGPD), tens dret a:

• Saber si es tracten les teves dades i demanar-ne una còpia.
• Demanar la rectificació de dades incompletes o inexactes.
• Demanar la supressió o destrucció de les teves dades.
• Oposar-te al tractament i retirar el consentiment que hagis donat.
• Saber a qui s'han transferit les teves dades.

Pots enviar les teves sol·licituds a katresoft@gmail.com; responem en un termini màxim de 30 dies. Si la resposta no et satisfà, pots presentar una reclamació davant l'autoritat turca de protecció de dades personals (KVKK) o davant l'autoritat de protecció de dades del teu país.

11. Eliminar el compte i les dades

A l'aplicació, ves a Perfil → Compte → Elimina el compte per esborrar de manera permanent el compte i tots els teus registres. L'operació és immediata i no es pot desfer.

• Eliminar el compte no cancel·la la subscripció; cancel·la-la abans a l'App Store o a Google Play.
• Si tens un equip, s'esborren tots els registres del negoci i els treballadors perden l'accés.

Si no pots accedir a l'aplicació, pots enviar la sol·licitud d'eliminació a katresoft@gmail.com.

12. Privadesa dels menors

VakitNakit està pensada per a ús professional i no recull conscientment dades de persones menors de 13 anys.

13. Canvis

Quan actualitzem aquest text, canvia la data de dalt. El text s'actualitza abans d'afegir qualsevol nou tipus de dada o proveïdor.