Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10 октября 2026 г.

VakitNakit — приложение для мастеров и небольших компаний, работающих на выезде: в нём ведут учёт клиентов, работ и оплат. Этот текст объясняет, какие персональные данные обрабатываются, когда ты пользуешься приложением и этим сайтом, где они хранятся и какие у тебя права.

1. Оператор данных и контакты

В отношении данных аккаунта и данных об использовании оператором является сторона, которая разрабатывает и поддерживает VakitNakit («мы»). По любым вопросам и запросам, связанным с этим текстом: katresoft@gmail.com

В отношении данных твоих клиентов, которые ты вносишь в приложение, оператором являешься ты; мы выступаем обработчиком и храним эти данные только от твоего имени и по твоему поручению (см. раздел 3).

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта

Твой адрес электронной почты и способ входа (почта, вход через Google или через Apple). Если ты входишь через Google или Apple — имя и почта, которые этот сервис передаёт нам. Мы никогда не видим и не храним твой пароль в открытом виде. Приложением можно пользоваться и без входа; в этом случае имя и e-mail не собираются, а записи хранятся в безымянном аккаунте, привязанном к устройству. Если вы вошли через Google, ваше фото профиля Google показывается на карточке профиля в приложении.

Профиль бизнеса

Твоё имя или название бизнеса, телефон, профессия, регион и адрес, выбранная валюта и, если ты добавишь их для показа клиентам, банковские реквизиты (IBAN).

Записи, которые ты вносишь

• Клиенты: имя, телефон, адрес и примечание к адресу, регион и, если ты её сохранишь, точка на карте.
• Работы: вид работы, описание и заметки, цена, предоплата и статус оплаты, дата оплаты, запись на время, сведения о гарантии и обслуживании.
• Фото и видео: материалы, которые ты добавляешь к работе.
• Команда: аккаунты и роли сотрудников, которых ты приглашаешь в команду, и назначенные им работы.

Данные о подписке

Какой у тебя тариф и действует ли подписка. Данные карты и платежа обрабатывает App Store или Google Play; нам они не передаются.

Данные устройства и технические данные

• Токен уведомлений и платформа твоего устройства (iOS/Android), чтобы мы могли отправлять уведомления.
• Твои настройки в приложении (язык, напоминания, вид главного экрана).
• Журнал отправленных уведомлений, чтобы одно и то же напоминание не приходило дважды (удаляется через 90 дней).
• Если ты участвуешь в реферальной программе: твой реферальный код и сведения о том, кто порекомендовал тебе приложение.
• Чтобы тебе не пришлось вводить код приглашения или реферальный код вручную, приложение при запуске проверяет текст в буфере обмена, а на Android ещё и сведения об источнике установки, которые передаёт Google Play. На сервер для проверки отправляется только короткий текст, который может быть таким кодом; больше ничего из буфера обмена не сохраняется и не отправляется.

Твоё местоположение

Если ты разрешишь доступ к геопозиции, местоположение устройства используется только в этот момент: чтобы сохранить точку клиента с того места, где ты стоишь, показать клиентов поблизости и рассчитать расстояния в маршруте дня. История перемещений не хранится; сохраняется местоположение клиента, а не твоё.

Этот сайт

Сайт не использует файлы cookie и не отслеживает посетителей. Выбранное оформление (светлое/тёмное) хранится только в твоём браузере. Чтобы защитить страницы для клиентов от злоупотреблений, IP-адрес, с которого открывают эти страницы, ненадолго сохраняется в счётчике запросов.

3. Данные твоих клиентов

Сведения о клиентах, которые ты вносишь, мы храним только от твоего имени; не используем их в своих целях, не продаём и не передаём никому, кроме перечисленных ниже поставщиков инфраструктуры. Сообщить клиентам об обработке и при необходимости получить их согласие — твоя ответственность.

Ссылка, которую ты создаёшь, чтобы поделиться работой, содержит адрес, который невозможно угадать, и не попадает в поисковики. Тем не менее любой, у кого есть ссылка, увидит сведения о работе этого клиента (фото, расчёт стоимости, гарантия); отправляй её только самому клиенту.

Если ты пользуешься командой, сотрудники видят только назначенные им работы и клиентов этих работ.

4. Разрешения устройства

• Камера: чтобы снимать фото и видео работ.
• Галерея: чтобы добавлять к работе имеющиеся фото и сохранять фото в галерею.
• Контакты: чтобы добавить клиента из контактов и записать сохранённого клиента в контакты. Твоя адресная книга не передаётся на наши серверы; клиентом сохраняется только выбранный человек.
• Микрофон и распознавание речи: чтобы диктовать заметки и описания работ. Звук мы не храним; речь в текст переводит служба распознавания речи твоего телефона (Apple или Google), которая может обрабатывать звук на своих серверах.
• Геопозиция: для целей, описанных выше в разделе «Твоё местоположение», только пока приложение открыто.
• Уведомления: для напоминаний о записях, оплатах, обслуживании и гарантии. Сообщения о сервисе, например о технических работах или новой версии, тоже могут приходить в виде уведомлений.

Любое разрешение можно не давать или отключить позже; перестанет работать только связанная с ним функция.

5. Цели и правовые основания обработки

• Оказание услуги (хранение записей, синхронизация между устройствами, отправка напоминаний, определение подписки): заключение и исполнение договора между тобой и нами.
• Безопасность и защита от злоупотреблений (ограничение числа запросов, блокировка несанкционированного доступа): наш законный интерес.
• Функции, зависящие от разрешений устройства (камера, контакты, микрофон, геопозиция, уведомления): твоё согласие, которое можно отозвать в любой момент, отключив разрешение.
• Юридические обязанности: законные запросы уполномоченных органов.

Твои данные не используются для рекламы, профилирования или автоматизированного принятия решений. Для контроля работы сервиса мы храним только сводные цифры, которые никого не идентифицируют (например, сколько аккаунтов или записей).

6. Используемые сервисы и передача данных

Мы передаём твои данные только следующим поставщикам, необходимым для работы сервиса, и только в нужном объёме:

• Supabase (база данных, хранение файлов, аутентификация): твой аккаунт, записи, фото и видео.
• Google и Apple: аутентификация, если ты входишь через свой аккаунт; показ карт через Google Карты на Android и Apple Карты на iPhone; служба распознавания речи твоего телефона.
• Firebase Cloud Messaging (Google): доставка уведомлений на твоё устройство.
• RevenueCat: проверка статуса подписки. Платёжные данные сюда тоже не передаются; обрабатываются только запись о покупке и идентификатор твоего аккаунта.
• Наш сервер расчёта маршрутов: координаты остановок отправляются, чтобы рассчитать расстояния по дорогам в маршруте дня; они не сохраняются.
• Инфраструктура реферальной программы: учёт реферальных кодов и дней подписки, полученных за рекомендации.
• Vercel: хостинг этого сайта и страниц для клиентов.

В приложении есть компоненты для сбора ошибок (Sentry) и статистики использования (PostHog), но сейчас они отключены; до их включения этот текст будет обновлён. Никому другому твои данные не передаются, кроме случаев, когда этого требует закон.

7. Передача за рубеж

Серверы перечисленных поставщиков находятся за пределами Турции. Чтобы сервис работал, при использовании приложения твои данные передаются за рубеж.

8. Срок хранения

• Твои записи хранятся, пока существует аккаунт. Аккаунт, используемый без входа, удаляется вместе с записями, если приложение не открывали 30 дней (7 дней, если записей не было).
• Удалённые клиенты и работы 30 дней лежат в корзине, а затем удаляются навсегда; из корзины их можно сразу удалить навсегда.
• Журнал отправленных уведомлений удаляется через 90 дней.
• Когда ты удаляешь аккаунт, сразу удаляются аккаунт, все клиенты и работы, фото и видео. Это не касается записей о покупках, которые хранит магазин (Apple/Google).

9. Безопасность

Весь обмен данными между приложением и серверами зашифрован (HTTPS). В базе данных каждая запись защищена правилами, которые дают доступ только аккаунту-владельцу и уполномоченным сотрудникам команды этого аккаунта. Ни одна система не свободна от рисков полностью; в случае утечки мы сообщим тебе и уполномоченному органу в установленные законом сроки.

10. Твои права

Согласно статье 11 турецкого Закона № 6698 о защите персональных данных и, если он применяется в твоей стране, Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR), ты имеешь право:

• Узнать, обрабатываются ли твои данные, и запросить их копию.
• Потребовать исправить неполные или неточные данные.
• Потребовать удалить или уничтожить твои данные.
• Возразить против обработки и отозвать данное согласие.
• Узнать, кому были переданы твои данные.

Запросы можно отправлять на katresoft@gmail.com; мы отвечаем не позднее чем через 30 дней. Если ответ тебя не устроит, ты можешь подать жалобу в турецкий орган по защите персональных данных (KVKK) или в орган по защите данных своей страны.

11. Удаление аккаунта и данных

В приложении выбери Профиль → Аккаунт → Удалить аккаунт, чтобы навсегда удалить аккаунт и все записи. Это происходит сразу и не может быть отменено.

• Удаление аккаунта не отменяет подписку; сначала отмени её в App Store или Google Play.
• Если у тебя есть команда, удаляются все записи бизнеса, а сотрудники теряют доступ.

Если у тебя нет доступа к приложению, запрос на удаление можно отправить на katresoft@gmail.com.

12. Конфиденциальность детей

VakitNakit предназначен для профессионального использования и сознательно не собирает данные лиц младше 13 лет.

13. Изменения

Когда мы обновляем этот текст, дата вверху меняется. Текст обновляется до того, как появится новый вид данных или поставщик.