Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 10 Oktober 2026

VakitNakit ialah aplikasi untuk tukang dan perniagaan kecil yang bekerja di lapangan, bagi merekod pelanggan, kerja dan bayaran. Teks ini menerangkan data peribadi yang diproses apabila anda menggunakan aplikasi dan laman ini, tempat data disimpan dan hak anda.

1. Pengawal data dan hubungan

Bagi data akaun dan data penggunaan anda, pengawal data ialah pihak yang membangunkan dan mengendalikan VakitNakit (“kami”). Untuk sebarang soalan dan permintaan tentang teks ini: katresoft@gmail.com

Bagi data pelanggan anda yang anda masukkan ke dalam aplikasi, anda ialah pengawal data; kami ialah pemproses data yang menyimpan data ini hanya bagi pihak anda dan mengikut arahan anda (lihat bahagian 3).

2. Data yang kami proses

Maklumat akaun anda

Alamat e-mel dan kaedah log masuk anda (e-mel, log masuk dengan Google atau dengan Apple). Jika anda log masuk dengan Google atau Apple, nama dan e-mel yang diserahkan oleh penyedia itu kepada kami. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa. Anda juga boleh menggunakan aplikasi tanpa log masuk; dalam hal ini nama dan e-mel tidak dikumpulkan, dan rekod anda disimpan dalam akaun tanpa nama yang terikat pada peranti anda. Jika anda log masuk dengan Google, foto profil Google anda dipaparkan pada kad profil dalam aplikasi.

Profil perniagaan anda

Nama anda atau nama perniagaan, nombor telefon, pekerjaan, negeri dan alamat, mata wang yang dipilih dan, jika anda menambahnya untuk ditunjukkan kepada pelanggan, maklumat akaun bank (IBAN).

Rekod yang anda masukkan

• Pelanggan: nama, telefon, alamat dan nota alamat, negeri dan, jika anda menyimpannya, lokasi pada peta.
• Kerja: jenis kerja, keterangan dan nota, harga, deposit dan status bayaran, tarikh kutipan, janji temu, maklumat waranti dan penyelenggaraan.
• Foto dan video: media yang anda tambah pada kerja.
• Pasukan: akaun dan peranan pekerja yang anda jemput ke pasukan serta kerja yang anda tugaskan kepada mereka.

Maklumat langganan

Pelan yang anda gunakan dan sama ada langganan anda aktif. Maklumat kad dan bayaran diproses oleh App Store atau Google Play; tidak diserahkan kepada kami.

Data peranti dan teknikal

• Token pemberitahuan dan platform peranti anda (iOS/Android), supaya kami dapat menghantar pemberitahuan.
• Pilihan anda dalam aplikasi (bahasa, peringatan, susun atur skrin utama).
• Rekod pemberitahuan yang dihantar, supaya peringatan yang sama tidak dihantar dua kali (dipadam selepas 90 hari).
• Jika anda menyertai program rujukan: kod rujukan anda dan siapa yang mencadangkan aplikasi ini kepada anda.
• Supaya anda tidak perlu menaip kod jemputan atau kod rujukan secara manual, apabila dibuka aplikasi menyemak teks pada papan klip anda dan, pada Android, maklumat sumber pemasangan yang dihantar oleh Google Play. Hanya teks pendek yang mungkin merupakan kod sedemikian dihantar ke pelayan untuk pengesahan; kandungan lain pada papan klip anda tidak disimpan atau dihantar.

Lokasi anda

Jika anda memberi kebenaran lokasi, lokasi peranti anda digunakan pada ketika itu sahaja: untuk menyimpan lokasi pelanggan dari tempat anda berada, menyenaraikan pelanggan berdekatan dan mengira jarak dalam laluan hari ini. Sejarah lokasi tidak disimpan; yang disimpan ialah lokasi pelanggan, bukan lokasi anda.

Laman ini

Laman ini tidak menggunakan kuki dan tidak menjejaki pelawat. Paparan yang anda pilih (cerah/gelap) disimpan dalam pelayar anda sahaja. Untuk melindungi halaman pelanggan daripada penyalahgunaan, alamat IP yang membuka halaman tersebut disimpan seketika dalam pembilang permintaan.

3. Data pelanggan anda

Maklumat pelanggan yang anda masukkan disimpan hanya bagi pihak anda; kami tidak menggunakannya untuk tujuan sendiri, tidak menjualnya dan tidak berkongsi dengan sesiapa selain penyedia infrastruktur yang disenaraikan di bawah. Memaklumkan pelanggan anda dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan mereka ialah tanggungjawab anda.

Pautan yang anda cipta untuk berkongsi sesuatu kerja mengandungi alamat yang tidak boleh diteka dan tidak disenaraikan dalam enjin carian. Namun, sesiapa yang mempunyai pautan itu boleh melihat maklumat kerja pelanggan tersebut (foto, pecahan harga, waranti); kongsikan hanya dengan pelanggan berkenaan.

Jika anda menggunakan pasukan, pekerja anda hanya melihat kerja yang ditugaskan kepada mereka dan pelanggan bagi kerja itu.

4. Kebenaran peranti

• Kamera: untuk mengambil foto dan video kerja.
• Galeri foto: untuk menambah foto sedia ada pada kerja dan menyimpan foto ke galeri.
• Kenalan: untuk menambah pelanggan daripada kenalan anda dan menulis pelanggan yang disimpan ke kenalan anda. Buku kenalan anda tidak dimuat naik ke pelayan kami; hanya orang yang anda pilih disimpan sebagai pelanggan.
• Mikrofon dan pengecaman pertuturan: untuk menyebut nota dan keterangan kerja. Kami tidak menyimpan audio; penukaran pertuturan kepada teks dilakukan oleh perkhidmatan pengecaman pertuturan telefon anda (Apple atau Google), yang mungkin memproses audio pada pelayannya.
• Lokasi: untuk tujuan yang diterangkan di bawah “Lokasi anda” di atas, hanya semasa aplikasi dibuka.
• Pemberitahuan: untuk peringatan janji temu, kutipan, penyelenggaraan dan waranti. Pengumuman perkhidmatan, seperti penyelenggaraan atau versi baharu, juga boleh dihantar sebagai pemberitahuan.

Anda boleh menolak mana-mana kebenaran atau mematikannya kemudian; hanya ciri berkaitan yang tidak berfungsi.

5. Tujuan dan asas undang-undang pemprosesan

• Menyediakan perkhidmatan (menyimpan rekod anda, menyegerakkan antara peranti, menghantar peringatan, mengenal pasti langganan anda): pembentukan dan pelaksanaan kontrak antara anda dan kami.
• Keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan (had permintaan, menyekat akses tanpa kebenaran): kepentingan sah kami.
• Ciri yang bergantung pada kebenaran peranti (kamera, kenalan, mikrofon, lokasi, pemberitahuan): persetujuan anda, yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa dengan mematikan kebenaran.
• Kewajipan undang-undang: permintaan sah daripada pihak berkuasa.

Data anda tidak digunakan untuk pengiklanan, pemprofilan atau membuat keputusan secara automatik. Untuk memantau perkhidmatan, kami hanya menyimpan angka keseluruhan yang tidak mengenal pasti sesiapa (contohnya bilangan akaun atau rekod).

6. Perkhidmatan yang kami gunakan dan perkongsian

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia berikut yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, dan setakat yang perlu sahaja:

• Supabase (pangkalan data, storan fail, pengesahan): akaun, rekod, foto dan video anda.
• Google dan Apple: pengesahan jika anda memilih untuk log masuk dengan akaun anda; paparan peta melalui Google Maps pada Android dan Apple Maps pada iPhone; perkhidmatan pengecaman pertuturan telefon anda.
• Firebase Cloud Messaging (Google): penghantaran pemberitahuan ke peranti anda.
• RevenueCat: pengesahan status langganan. Maklumat bayaran anda juga tidak dihantar ke sini; hanya rekod pembelian dan pengecam akaun anda diproses.
• Pelayan pengiraan laluan kami: koordinat hentian dihantar untuk mengira jarak jalan dalam laluan hari ini; tidak disimpan.
• Infrastruktur program rujukan: penjejakan kod rujukan dan hari langganan yang diperoleh melalui rujukan.
• Vercel: pengehosan laman ini dan halaman pelanggan.

Aplikasi mempunyai komponen laporan ralat (Sentry) dan statistik penggunaan (PostHog), tetapi kini dimatikan; teks ini akan dikemas kini sebelum ia dihidupkan. Data anda tidak dikongsi dengan pihak lain kecuali dikehendaki undang-undang.

7. Pemindahan ke luar negara

Pelayan penyedia di atas terletak di luar Türkiye. Penggunaan aplikasi memerlukan data anda dipindahkan ke luar negara untuk menyediakan perkhidmatan.

8. Tempoh penyimpanan

• Rekod anda disimpan selagi akaun anda masih ada. Akaun yang digunakan tanpa log masuk dipadam bersama rekodnya jika aplikasi tidak dibuka selama 30 hari (7 hari jika tiada rekod dimasukkan).
• Pelanggan dan kerja yang anda padam disimpan dalam tong sampah selama 30 hari, kemudian dipadam secara kekal; anda juga boleh memadamnya secara kekal serta-merta dari tong sampah.
• Rekod pemberitahuan yang dihantar dipadam selepas 90 hari.
• Apabila anda memadam akaun, akaun, semua pelanggan dan kerja, foto dan video dipadam serta-merta. Rekod pembelian yang disimpan oleh kedai (Apple/Google) tidak termasuk.

9. Keselamatan

Semua komunikasi antara aplikasi dan pelayan disulitkan (HTTPS). Dalam pangkalan data, setiap rekod dilindungi oleh peraturan yang hanya membenarkan akses kepada akaun pemiliknya dan pekerja yang diberi kuasa dalam pasukan akaun itu. Tiada sistem yang bebas risiko sepenuhnya; jika berlaku pelanggaran, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

10. Hak anda

Di bawah Perkara 11 Undang-undang Perlindungan Data Peribadi Türkiye No. 6698 dan, jika terpakai di negara anda, Peraturan Perlindungan Data Am Kesatuan Eropah (GDPR), anda berhak untuk:

• Mengetahui sama ada data anda diproses dan meminta salinannya.
• Meminta data yang tidak lengkap atau salah dibetulkan.
• Meminta data anda dipadam atau dimusnahkan.
• Membantah pemprosesan dan menarik balik persetujuan yang telah diberikan.
• Mengetahui kepada siapa data anda telah dipindahkan.

Anda boleh menghantar permintaan ke katresoft@gmail.com; kami menjawab selewat-lewatnya dalam 30 hari. Jika tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data peribadi Türkiye (KVKK) atau pihak berkuasa perlindungan data negara anda.

11. Memadam akaun dan data anda

Dalam aplikasi, ikut Profil → Akaun → Padam Akaun untuk memadam akaun dan semua rekod anda secara kekal. Ia berlaku serta-merta dan tidak boleh dibatalkan.

• Memadam akaun tidak membatalkan langganan; batalkan dahulu di App Store atau Google Play.
• Jika anda mempunyai pasukan, semua rekod perniagaan dipadam dan pekerja anda kehilangan akses.

Jika anda tidak dapat mengakses aplikasi, anda boleh menghantar permintaan pemadaman ke katresoft@gmail.com.

12. Privasi kanak-kanak

VakitNakit ditujukan untuk kegunaan profesional dan tidak mengumpul data daripada sesiapa di bawah umur 13 tahun dengan sengaja.

13. Perubahan

Apabila kami mengemas kini teks ini, tarikh di atas berubah. Teks dikemas kini sebelum sebarang jenis data atau penyedia baharu ditambah.