Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 octombrie 2026

VakitNakit este o aplicație pentru meseriași și mici afaceri care lucrează pe teren, cu care țin evidența clienților, lucrărilor și încasărilor. Acest text explică ce date personale sunt prelucrate când folosești aplicația și acest site, unde sunt păstrate și ce drepturi ai.

1. Operatorul de date și contact

Pentru datele contului și de utilizare, operatorul de date este partea care dezvoltă și administrează VakitNakit („noi”). Pentru orice întrebare sau solicitare legată de acest text: katresoft@gmail.com

Pentru datele clienților tăi pe care le introduci în aplicație, operatorul ești tu; noi suntem persoana împuternicită care păstrează aceste date doar în numele tău și la instrucțiunile tale (vezi secțiunea 3).

2. Datele pe care le prelucrăm

Datele contului

Adresa ta de e-mail și metoda de autentificare (e-mail, autentificare cu Google sau cu Apple). Dacă te autentifici cu Google sau Apple, numele și e-mailul pe care acel furnizor ni le transmite. Nu vedem și nu păstrăm niciodată parola ta în clar. Puteți folosi aplicația și fără autentificare; în acest caz nu se colectează nume sau e-mail, iar înregistrările sunt păstrate într-un cont fără nume legat de dispozitiv. Dacă vă autentificați cu Google, fotografia de profil Google este afișată pe cardul de profil din aplicație.

Profilul afacerii

Numele tău sau al afacerii, telefonul, meseria, județul și adresa, moneda aleasă și, dacă le adaugi pentru a le arăta clienților, datele contului bancar (IBAN).

Datele pe care le introduci

• Clienți: nume, telefon, adresă și notă de adresă, județ și, dacă o salvezi, locația pe hartă.
• Lucrări: tipul lucrării, descriere și note, preț, avans și starea plății, data încasării, programare, date despre garanție și revizii.
• Fotografii și videoclipuri: materialele pe care le adaugi la o lucrare.
• Echipă: contul și rolul angajaților pe care îi inviți în echipă și lucrările pe care li le atribui.

Datele abonamentului

Ce plan ai și dacă abonamentul este activ. Datele cardului și ale plății sunt prelucrate de App Store sau Google Play; nu ne sunt transmise.

Date tehnice și despre dispozitiv

• Tokenul de notificare și platforma dispozitivului (iOS/Android), pentru a putea trimite notificări.
• Preferințele tale din aplicație (limbă, mementouri, aranjarea ecranului principal).
• Un jurnal al notificărilor trimise, pentru ca același memento să nu fie trimis de două ori (șters după 90 de zile).
• Dacă participi la programul de recomandări: codul tău de recomandare și cine te-a recomandat.
• Ca să nu fie nevoie să introduci manual un cod de invitație sau de recomandare, la deschidere aplicația verifică textul din clipboard și, pe Android, informația despre sursa instalării transmisă de Google Play. Doar un text scurt care ar putea fi un astfel de cod este trimis serverului pentru verificare; nimic altceva din clipboard nu este stocat sau trimis.

Locația ta

Dacă acorzi permisiunea de localizare, locația dispozitivului este folosită doar în acel moment: pentru a salva locația unui client din locul în care te afli, pentru a lista clienții din apropiere și pentru a calcula distanțele din traseul zilei. Nu se păstrează un istoric al locațiilor; se salvează locația clientului, nu a ta.

Acest site

Site-ul nu folosește cookie-uri și nu urmărește vizitatorii. Aspectul ales (luminos/întunecat) este păstrat doar în browserul tău. Pentru a proteja paginile clienților de abuzuri, adresa IP care deschide aceste pagini este păstrată pentru scurt timp într-un contor de solicitări.

3. Datele clienților tăi

Păstrăm datele clienților pe care le introduci doar în numele tău; nu le folosim în scopuri proprii, nu le vindem și nu le împărtășim cu nimeni în afara furnizorilor de infrastructură enumerați mai jos. Informarea clienților tăi și, dacă este cazul, obținerea acordului lor este responsabilitatea ta.

Linkul pe care îl creezi pentru a distribui o lucrare conține o adresă imposibil de ghicit și nu apare în motoarele de căutare. Totuși, oricine are linkul poate vedea datele lucrării acelui client (fotografii, detalierea prețului, garanție); distribuie-l doar clientului în cauză.

Dacă folosești o echipă, angajații tăi văd doar lucrările care le-au fost atribuite și clienții acelor lucrări.

4. Permisiunile dispozitivului

• Cameră: pentru a face fotografii și videoclipuri ale lucrărilor.
• Galeria foto: pentru a adăuga fotografii existente la o lucrare și a salva fotografii în galerie.
• Contacte: pentru a adăuga un client din agenda ta și a scrie în agendă un client salvat. Agenda ta nu este transferată pe serverele noastre; doar persoana aleasă este salvată ca client.
• Microfon și recunoaștere vocală: pentru a dicta note și descrieri de lucrări. Nu păstrăm înregistrarea audio; transformarea în text este făcută de serviciul de recunoaștere vocală al telefonului (Apple sau Google), care poate prelucra sunetul pe serverele sale.
• Locație: în scopurile descrise mai sus la „Locația ta”, doar cât timp aplicația este deschisă.
• Notificări: pentru mementouri despre programări, încasări, revizii și garanție. Anunțurile despre serviciu, cum ar fi o mentenanță sau o versiune nouă, pot sosi tot ca notificări.

Poți refuza orice permisiune sau o poți dezactiva ulterior; doar funcția respectivă nu va mai merge.

5. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

• Furnizarea serviciului (păstrarea datelor tale, sincronizarea între dispozitive, trimiterea mementourilor, recunoașterea abonamentului): încheierea și executarea contractului dintre noi și tine.
• Securitate și prevenirea abuzurilor (limitarea solicitărilor, blocarea accesului neautorizat): interesul nostru legitim.
• Funcții care depind de permisiunile dispozitivului (cameră, contacte, microfon, locație, notificări): consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând dezactivând permisiunea.
• Obligații legale: solicitări legale ale autorităților competente.

Datele tale nu sunt folosite pentru publicitate, creare de profiluri sau decizii automatizate. Pentru a urmări serviciul păstrăm doar cifre totale care nu identifică pe nimeni (de exemplu câte conturi sau înregistrări există).

6. Serviciile folosite și partajarea datelor

Împărtășim datele tale doar cu următorii furnizori necesari pentru funcționarea serviciului și doar în măsura necesară:

• Supabase (bază de date, stocare de fișiere, autentificare): contul, datele, fotografiile și videoclipurile tale.
• Google și Apple: autentificare, dacă alegi să intri cu contul tău; afișarea hărților prin Google Maps pe Android și Apple Maps pe iPhone; serviciul de recunoaștere vocală al telefonului.
• Firebase Cloud Messaging (Google): livrarea notificărilor pe dispozitivul tău.
• RevenueCat: verificarea stării abonamentului. Nici aici nu ajung datele tale de plată; se prelucrează doar dovada achiziției și identificatorul contului tău.
• Serverul nostru de calcul al traseelor: coordonatele opririlor sunt trimise pentru a calcula distanțele rutiere din traseul zilei; nu sunt păstrate.
• Infrastructura programului de recomandări: evidența codurilor de recomandare și a zilelor de abonament câștigate prin recomandări.
• Vercel: găzduirea acestui site și a paginilor pentru clienți.

Aplicația conține componente pentru raportarea erorilor (Sentry) și statistici de utilizare (PostHog), dar acestea sunt în prezent dezactivate; textul va fi actualizat înainte de activarea lor. Datele tale nu sunt împărtășite cu nimeni altcineva, cu excepția cazurilor cerute de lege.

7. Transferuri în străinătate

Serverele furnizorilor de mai sus se află în afara Turciei. Folosirea aplicației presupune transferul datelor tale în străinătate pentru furnizarea serviciului.

8. Perioada de păstrare

• Datele tale sunt păstrate cât timp contul tău rămâne deschis. Un cont folosit fără autentificare este șters împreună cu înregistrările dacă aplicația nu este deschisă 30 de zile (7 zile dacă nu a fost introdusă nicio înregistrare).
• Clienții și lucrările pe care le ștergi rămân în coș 30 de zile, apoi sunt șterse definitiv; le poți șterge definitiv și imediat din coș.
• Jurnalul notificărilor trimise este șters după 90 de zile.
• Când îți ștergi contul, sunt șterse imediat contul, toți clienții și toate lucrările, fotografiile și videoclipurile. Fac excepție dovezile de achiziție păstrate de magazin (Apple/Google).

9. Securitate

Toată comunicarea dintre aplicație și servere este criptată (HTTPS). În baza de date, fiecare înregistrare este protejată de reguli care permit accesul doar contului proprietar și angajaților autorizați din echipa acelui cont. Niciun sistem nu este complet lipsit de riscuri; în cazul unei încălcări, te vom informa pe tine și autoritatea competentă în termenele legale.

10. Drepturile tale

În temeiul articolului 11 din Legea turcă nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal și, dacă se aplică în țara ta, al Regulamentului general privind protecția datelor al UE (GDPR), ai dreptul:

• Să afli dacă datele tale sunt prelucrate și să ceri o copie.
• Să ceri corectarea datelor incomplete sau inexacte.
• Să ceri ștergerea sau distrugerea datelor tale.
• Să te opui prelucrării și să îți retragi consimțământul dat.
• Să afli cui au fost transferate datele tale.

Îți poți trimite solicitările la katresoft@gmail.com; răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la autoritatea turcă pentru protecția datelor personale (KVKK) sau la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.

11. Ștergerea contului și a datelor

În aplicație, mergi la Profil → Cont → Șterge Contul pentru a șterge definitiv contul și toate datele tale. Operațiunea are loc imediat și nu poate fi anulată.

• Ștergerea contului nu anulează abonamentul; anulează-l mai întâi din App Store sau Google Play.
• Dacă ai o echipă, toate datele afacerii sunt șterse, iar angajații tăi pierd accesul.

Dacă nu poți accesa aplicația, poți trimite cererea de ștergere la katresoft@gmail.com.

12. Confidențialitatea copiilor

VakitNakit este destinată uzului profesional și nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 13 ani.

13. Modificări

Când actualizăm acest text, data de mai sus se schimbă. Textul este actualizat înainte de adăugarea oricărui nou tip de date sau furnizor.