Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026

VakitNakit to aplikacja dla fachowców i małych firm pracujących w terenie, służąca do prowadzenia ewidencji klientów, zleceń i płatności. Ten tekst wyjaśnia, jakie dane osobowe są przetwarzane, gdy korzystasz z aplikacji i tej strony, gdzie są przechowywane i jakie masz prawa.

1. Administrator danych i kontakt

W zakresie danych konta i danych o korzystaniu administratorem jest podmiot, który tworzy i prowadzi VakitNakit („my”). We wszystkich pytaniach i sprawach dotyczących tego tekstu: katresoft@gmail.com

W zakresie danych twoich klientów, które wpisujesz do aplikacji, administratorem jesteś ty; my jesteśmy podmiotem przetwarzającym, który przechowuje te dane wyłącznie w twoim imieniu i na twoje polecenie (zob. punkt 3).

2. Jakie dane przetwarzamy

Dane konta

Twój adres e-mail i sposób logowania (e-mail, logowanie przez Google lub Apple). Jeśli logujesz się przez Google lub Apple, imię i e-mail, które ten dostawca nam przekazuje. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy twojego hasła jawnym tekstem. Z aplikacji można korzystać także bez logowania; wtedy nie zbieramy imienia ani adresu e-mail, a dane są przechowywane na bezimiennym koncie powiązanym z urządzeniem. Jeśli logujesz się przez Google, Twoje zdjęcie profilowe Google jest wyświetlane na karcie profilu w aplikacji.

Profil firmy

Twoje imię lub nazwa firmy, telefon, zawód, region i adres, wybrana waluta oraz, jeśli dodasz je, by pokazać klientowi, dane rachunku bankowego (IBAN).

Wpisy, które wprowadzasz

• Klienci: imię i nazwisko, telefon, adres i notatka do adresu, region oraz, jeśli ją zapiszesz, lokalizacja na mapie.
• Zlecenia: rodzaj zlecenia, opis i notatki, cena, zaliczka i stan płatności, termin płatności, termin wizyty, dane gwarancji i przeglądów.
• Zdjęcia i filmy: materiały, które dodajesz do zlecenia.
• Zespół: konto i rola pracowników, których zapraszasz do zespołu, oraz przypisane im zlecenia.

Dane subskrypcji

Z jakiego planu korzystasz i czy subskrypcja jest aktywna. Dane karty i płatności przetwarza App Store lub Google Play; nie są nam przekazywane.

Dane urządzenia i dane techniczne

• Token powiadomień i platforma twojego urządzenia (iOS/Android), abyśmy mogli wysyłać powiadomienia.
• Twoje ustawienia w aplikacji (język, przypomnienia, układ ekranu głównego).
• Rejestr wysłanych powiadomień, aby to samo przypomnienie nie zostało wysłane dwa razy (usuwany po 90 dniach).
• Jeśli bierzesz udział w programie poleceń: twój kod polecenia i informacja, kto cię polecił.
• Aby nie trzeba było ręcznie wpisywać kodu zaproszenia lub polecenia, aplikacja przy uruchomieniu sprawdza tekst w schowku, a na Androidzie także przekazaną przez Google Play informację o źródle instalacji. Do serwera w celu weryfikacji wysyłany jest wyłącznie krótki tekst, który może być takim kodem; nic innego ze schowka nie jest zapisywane ani wysyłane.

Twoja lokalizacja

Jeśli zezwolisz na dostęp do lokalizacji, lokalizacja urządzenia jest używana tylko w danej chwili: aby zapisać lokalizację klienta z miejsca, w którym stoisz, wyświetlić klientów w pobliżu i obliczyć odległości na trasie dnia. Nie przechowujemy historii lokalizacji; zapisywana jest lokalizacja klienta, a nie twoja.

Ta strona

Strona nie używa plików cookie i nie śledzi odwiedzających. Wybrany wygląd (jasny/ciemny) jest zapisywany tylko w twojej przeglądarce. Aby chronić strony klientów przed nadużyciami, adres IP otwierający te strony jest krótko przechowywany w liczniku żądań.

3. Dane twoich klientów

Dane klientów, które wprowadzasz, przechowujemy wyłącznie w twoim imieniu; nie używamy ich do własnych celów, nie sprzedajemy i nie udostępniamy nikomu poza wymienionymi niżej dostawcami infrastruktury. Poinformowanie klientów i, gdy to konieczne, uzyskanie ich zgody należy do ciebie.

Link, który tworzysz, by udostępnić zlecenie, zawiera adres niemożliwy do odgadnięcia i nie pojawia się w wyszukiwarkach. Mimo to każdy, kto ma link, może zobaczyć dane zlecenia tego klienta (zdjęcia, zestawienie ceny, gwarancja); udostępniaj go tylko właściwemu klientowi.

Jeśli korzystasz z zespołu, pracownicy widzą tylko przypisane im zlecenia i klientów tych zleceń.

4. Uprawnienia urządzenia

• Aparat: do robienia zdjęć i nagrywania filmów ze zleceń.
• Biblioteka zdjęć: do dodawania istniejących zdjęć do zlecenia i zapisywania zdjęć w galerii.
• Kontakty: do dodania klienta z kontaktów i zapisania klienta w kontaktach. Twoja książka adresowa nie jest przesyłana na nasze serwery; jako klient zapisywana jest tylko wybrana osoba.
• Mikrofon i rozpoznawanie mowy: do dyktowania notatek i opisów zleceń. Nie przechowujemy nagrań; zamianą mowy na tekst zajmuje się usługa rozpoznawania mowy twojego telefonu (Apple lub Google), która może przetwarzać dźwięk na swoich serwerach.
• Lokalizacja: w celach opisanych wyżej w części „Twoja lokalizacja”, tylko gdy aplikacja jest otwarta.
• Powiadomienia: do przypomnień o wizytach, płatnościach, przeglądach i gwarancji. Komunikaty dotyczące usługi, na przykład o przerwie technicznej lub nowej wersji, również mogą przychodzić jako powiadomienia.

Każdego uprawnienia możesz odmówić albo wyłączyć je później; przestanie działać tylko powiązana funkcja.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Świadczenie usługi (przechowywanie wpisów, synchronizacja między urządzeniami, wysyłanie przypomnień, rozpoznawanie subskrypcji): zawarcie i wykonanie umowy z tobą.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom (ograniczanie liczby żądań, blokowanie nieuprawnionego dostępu): nasz prawnie uzasadniony interes.
• Funkcje zależne od uprawnień urządzenia (aparat, kontakty, mikrofon, lokalizacja, powiadomienia): twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać, wyłączając uprawnienie.
• Obowiązki prawne: zgodne z prawem żądania właściwych organów.

Twoje dane nie są używane do reklamy, profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Aby nadzorować usługę, przechowujemy wyłącznie zbiorcze liczby, które nikogo nie identyfikują (na przykład liczbę kont lub wpisów).

6. Usługi, z których korzystamy, i udostępnianie

Twoje dane udostępniamy tylko następującym dostawcom niezbędnym do działania usługi i tylko w koniecznym zakresie:

• Supabase (baza danych, przechowywanie plików, uwierzytelnianie): twoje konto, wpisy, zdjęcia i filmy.
• Google i Apple: uwierzytelnianie, jeśli logujesz się swoim kontem; wyświetlanie map przez Mapy Google na Androidzie i Mapy Apple na iPhonie; usługa rozpoznawania mowy twojego telefonu.
• Firebase Cloud Messaging (Google): dostarczanie powiadomień na twoje urządzenie.
• RevenueCat: weryfikacja stanu subskrypcji. Tu również nie trafiają dane płatnicze; przetwarzane są tylko potwierdzenie zakupu i identyfikator twojego konta.
• Nasz serwer obliczania tras: współrzędne przystanków są wysyłane, by obliczyć odległości drogowe na trasie dnia; nie są przechowywane.
• Infrastruktura programu poleceń: obsługa kodów poleceń i dni subskrypcji zdobytych dzięki poleceniom.
• Vercel: hosting tej strony i stron klientów.

Aplikacja zawiera komponenty do zgłaszania błędów (Sentry) i statystyk użycia (PostHog), ale są one obecnie wyłączone; przed ich włączeniem ten tekst zostanie zaktualizowany. Twoje dane nie są udostępniane nikomu innemu, chyba że wymaga tego prawo.

7. Przekazywanie danych za granicę

Serwery wymienionych dostawców znajdują się poza Turcją. Korzystanie z aplikacji wymaga przekazania twoich danych za granicę w celu świadczenia usługi.

8. Okres przechowywania

• Twoje wpisy są przechowywane, dopóki masz konto. Konto używane bez logowania jest usuwane wraz z danymi, jeśli aplikacja nie zostanie otwarta przez 30 dni (7 dni, jeśli nie wprowadzono żadnych danych).
• Usunięci klienci i zlecenia pozostają w koszu przez 30 dni, a potem są trwale usuwane; możesz też od razu usunąć je trwale z kosza.
• Rejestr wysłanych powiadomień jest usuwany po 90 dniach.
• Gdy usuwasz konto, natychmiast usuwane są konto, wszyscy klienci i zlecenia, zdjęcia i filmy. Nie dotyczy to potwierdzeń zakupu przechowywanych przez sklep (Apple/Google).

9. Bezpieczeństwo

Cała komunikacja między aplikacją a serwerami jest szyfrowana (HTTPS). W bazie danych każdy wpis chronią reguły, które dają dostęp tylko kontu będącemu właścicielem oraz uprawnionym pracownikom z zespołu tego konta. Żaden system nie jest całkowicie wolny od ryzyka; w razie naruszenia poinformujemy ciebie i właściwy organ w ustawowych terminach.

10. Twoje prawa

Na podstawie art. 11 tureckiej ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych oraz, jeśli ma zastosowanie w twoim kraju, ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO) masz prawo:

• dowiedzieć się, czy twoje dane są przetwarzane, i zażądać ich kopii.
• żądać poprawienia niepełnych lub nieprawidłowych danych.
• żądać usunięcia lub zniszczenia swoich danych.
• sprzeciwić się przetwarzaniu i wycofać udzieloną zgodę.
• dowiedzieć się, komu przekazano twoje dane.

Żądania możesz wysyłać na adres katresoft@gmail.com; odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli nasza odpowiedź cię nie zadowoli, możesz złożyć skargę do tureckiego organu ochrony danych osobowych (KVKK) lub do organu ochrony danych w swoim kraju.

11. Usuwanie konta i danych

W aplikacji wybierz Profil → Konto → Usuń Konto, aby trwale usunąć konto i wszystkie wpisy. Dzieje się to natychmiast i nie można tego cofnąć.

• Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji; najpierw anuluj ją w App Store lub Google Play.
• Jeśli masz zespół, usuwane są wszystkie wpisy firmy, a pracownicy tracą dostęp.

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, prośbę o usunięcie możesz wysłać na adres katresoft@gmail.com.

12. Prywatność dzieci

VakitNakit jest przeznaczony do użytku zawodowego i nie zbiera świadomie danych od osób poniżej 13 lat.

13. Zmiany

Gdy aktualizujemy ten tekst, zmienia się data podana wyżej. Tekst jest aktualizowany przed dodaniem nowego rodzaju danych lub dostawcy.