Politika e privatësisë

Përditësuar së fundi: 10 tetor 2026

VakitNakit është një aplikacion për mjeshtra dhe biznese të vogla që punojnë në terren, për të mbajtur evidencën e klientëve, punëve dhe pagesave. Ky tekst shpjegon cilat të dhëna personale përpunohen kur përdor aplikacionin dhe këtë faqe, ku ruhen dhe çfarë të drejtash ke.

1. Kontrolluesi i të dhënave dhe kontakti

Për të dhënat e llogarisë dhe të përdorimit, kontrollues është pala që zhvillon dhe administron VakitNakit (“ne”). Për çdo pyetje dhe kërkesë rreth këtij teksti: katresoft@gmail.com

Për të dhënat e klientëve të tu që i fut në aplikacion, kontrollues je ti; ne jemi përpunues që i ruan këto të dhëna vetëm në emrin tënd dhe sipas udhëzimeve të tua (shih seksionin 3).

2. Të dhënat që përpunojmë

Të dhënat e llogarisë

Adresa jote e emailit dhe mënyra e hyrjes (email, hyrje me Google ose me Apple). Nëse hyn me Google ose Apple, emri dhe emaili që na përcjell ky ofrues. Fjalëkalimin tënd nuk e shohim dhe nuk e ruajmë kurrë në tekst të hapur. Aplikacionin mund ta përdorni edhe pa hyrë; në këtë rast nuk mblidhen emri dhe emaili dhe regjistrimet ruhen në një llogari pa emër të lidhur me pajisjen tuaj. Nëse hyni me Google, fotoja e profilit tuaj në Google shfaqet në kartën e profilit në aplikacion.

Profili i biznesit

Emri yt ose emri i biznesit, telefoni, profesioni, qarku dhe adresa, monedha e zgjedhur dhe, nëse i shton për t'ua treguar klientëve, të dhënat e llogarisë bankare (IBAN).

Të dhënat që fut ti

• Klientët: emri, telefoni, adresa dhe shënimi i adresës, qarku dhe, nëse e ruan, vendndodhja në hartë.
• Punët: lloji i punës, përshkrimi dhe shënimet, çmimi, kapari dhe gjendja e pagesës, data e pagesës, takimi, të dhënat e garancisë dhe mirëmbajtjes.
• Fotot dhe videot: materialet që i shton një pune.
• Ekipi: llogaria dhe roli i punëtorëve që fton në ekip dhe punët që u cakton.

Të dhënat e abonimit

Në cilin plan je dhe nëse abonimi është i vlefshëm. Të dhënat e kartës dhe të pagesës përpunohen nga App Store ose Google Play; nuk na përcillen neve.

Të dhëna të pajisjes dhe teknike

• Tokeni i njoftimeve dhe platforma e pajisjes sate (iOS/Android), që të mund të dërgojmë njoftime.
• Parapëlqimet e tua në aplikacion (gjuha, kujtesat, renditja e ekranit kryesor).
• Një regjistër i njoftimeve të dërguara, që e njëjta kujtesë të mos dërgohet dy herë (fshihet pas 90 ditësh).
• Nëse merr pjesë në programin e rekomandimeve: kodi yt i rekomandimit dhe kush ta ka rekomanduar aplikacionin.
• Që të mos të duhet ta shkruash me dorë kodin e ftesës ose të rekomandimit, aplikacioni kur hapet kontrollon tekstin në kujtesën e fragmenteve (clipboard) dhe, në Android, informacionin për burimin e instalimit që përcjell Google Play. Vetëm një tekst i shkurtër që mund të jetë një kod i tillë dërgohet te serveri për verifikim; asgjë tjetër nga kujtesa e fragmenteve nuk ruhet dhe nuk dërgohet.

Vendndodhja jote

Nëse jep lejen e vendndodhjes, vendndodhja e pajisjes përdoret vetëm në atë çast: për të ruajtur vendndodhjen e një klienti nga vendi ku ndodhesh, për të renditur klientët pranë teje dhe për të llogaritur largësitë në itinerarin e ditës. Nuk ruhet asnjë histori vendndodhjesh; ruhet vendndodhja e klientit, jo e jotja.

Kjo faqe

Faqja nuk përdor cookie dhe nuk i gjurmon vizitorët. Pamja që zgjedh (e çelët/e errët) ruhet vetëm në shfletuesin tënd. Për t'i mbrojtur faqet e klientëve nga abuzimi, adresa IP që i hap ato faqe mbahet për pak kohë në një numërues kërkesash.

3. Të dhënat e klientëve të tu

Të dhënat e klientëve që fut i ruajmë vetëm në emrin tënd; nuk i përdorim për qëllimet tona, nuk i shesim dhe nuk i ndajmë me askënd përveç ofruesve të infrastrukturës të renditur më poshtë. Njoftimi i klientëve të tu dhe, kur duhet, marrja e pëlqimit të tyre është përgjegjësia jote.

Lidhja që krijon për të ndarë një punë përmban një adresë që nuk mund të hamendësohet dhe nuk shfaqet në motorët e kërkimit. Megjithatë, kushdo që e ka lidhjen mund të shohë të dhënat e punës së atij klienti (fotot, zbërthimin e çmimit, garancinë); ndaje vetëm me klientin përkatës.

Nëse përdor ekip, punëtorët shohin vetëm punët që u janë caktuar dhe klientët e atyre punëve.

4. Lejet e pajisjes

• Kamera: për të bërë foto dhe video të punëve.
• Galeria e fotove: për t'i shtuar një pune foto ekzistuese dhe për të ruajtur foto në galeri.
• Kontaktet: për të shtuar një klient nga kontaktet dhe për ta shkruar një klient të ruajtur te kontaktet. Libri yt i adresave nuk transferohet në serverët tanë; si klient ruhet vetëm personi që zgjedh.
• Mikrofoni dhe njohja e të folurit: për të diktuar shënime dhe përshkrime punësh. Zërin nuk e ruajmë; të folurit e kthen në tekst shërbimi i njohjes së të folurit i telefonit tënd (Apple ose Google), i cili mund ta përpunojë zërin në serverët e vet.
• Vendndodhja: për qëllimet e përshkruara më sipër te “Vendndodhja jote”, vetëm ndërsa aplikacioni është i hapur.
• Njoftimet: për kujtesa rreth takimeve, pagesave, mirëmbajtjes dhe garancisë. Njoftimet për shërbimin, si mirëmbajtja ose një version i ri, mund të vijnë gjithashtu si njoftim.

Çdo leje mund ta refuzosh ose ta çaktivizosh më vonë; nuk do të funksionojë vetëm veçoria përkatëse.

5. Qëllimet dhe bazat ligjore të përpunimit

• Ofrimi i shërbimit (ruajtja e të dhënave, sinkronizimi mes pajisjeve, dërgimi i kujtesave, njohja e abonimit): lidhja dhe zbatimi i kontratës mes teje dhe nesh.
• Siguria dhe parandalimi i abuzimit (kufizimi i kërkesave, bllokimi i hyrjeve të paautorizuara): interesi ynë legjitim.
• Veçoritë që varen nga lejet e pajisjes (kamera, kontaktet, mikrofoni, vendndodhja, njoftimet): pëlqimi yt, të cilin mund ta tërheqësh në çdo kohë duke çaktivizuar lejen.
• Detyrimet ligjore: kërkesat e ligjshme të autoriteteve kompetente.

Të dhënat e tua nuk përdoren për reklama, profilizim apo vendimmarrje të automatizuar. Për të ndjekur shërbimin ruajmë vetëm shifra të përgjithshme që nuk identifikojnë askënd (për shembull sa llogari ose regjistrime ka).

6. Shërbimet që përdorim dhe ndarja e të dhënave

Të dhënat e tua i ndajmë vetëm me ofruesit e mëposhtëm, të nevojshëm për funksionimin e shërbimit, dhe vetëm aq sa duhet:

• Supabase (bazë të dhënash, ruajtje skedarësh, autentikim): llogaria jote, të dhënat, fotot dhe videot.
• Google dhe Apple: autentikimi, nëse zgjedh të hysh me llogarinë tënde; shfaqja e hartave me Google Maps në Android dhe Apple Maps në iPhone; shërbimi i njohjes së të folurit i telefonit tënd.
• Firebase Cloud Messaging (Google): dërgimi i njoftimeve në pajisjen tënde.
• RevenueCat: verifikimi i gjendjes së abonimit. As këtu nuk dërgohen të dhënat e pagesës; përpunohen vetëm regjistrimi i blerjes dhe identifikuesi i llogarisë sate.
• Serveri ynë i llogaritjes së itinerareve: koordinatat e ndalesave dërgohen për të llogaritur largësitë rrugore në itinerarin e ditës; nuk ruhen.
• Infrastruktura e programit të rekomandimeve: ndjekja e kodeve të rekomandimit dhe e ditëve të abonimit të fituara me rekomandime.
• Vercel: strehimi i kësaj faqeje dhe i faqeve të klientëve.

Aplikacioni ka komponentë për raportimin e gabimeve (Sentry) dhe statistikat e përdorimit (PostHog), por aktualisht janë të fikur; ky tekst do të përditësohet para se të ndizen. Të dhënat e tua nuk ndahen me askënd tjetër, përveç kur e kërkon ligji.

7. Transferimi jashtë vendit

Serverët e ofruesve të mësipërm ndodhen jashtë Turqisë. Përdorimi i aplikacionit kërkon që të dhënat e tua të transferohen jashtë vendit për ofrimin e shërbimit.

8. Afati i ruajtjes

• Të dhënat e tua ruhen për sa kohë llogaria jote është e hapur. Një llogari e përdorur pa hyrje fshihet bashkë me regjistrimet nëse aplikacioni nuk hapet për 30 ditë (7 ditë nëse nuk është futur asnjë regjistrim).
• Klientët dhe punët që fshin mbeten 30 ditë në kosh, pastaj fshihen përgjithmonë; mund t'i fshish përgjithmonë edhe menjëherë nga koshi.
• Regjistri i njoftimeve të dërguara fshihet pas 90 ditësh.
• Kur fshin llogarinë, fshihen menjëherë llogaria, të gjithë klientët dhe punët, fotot dhe videot. Përjashtohen regjistrimet e blerjeve që i mban dyqani (Apple/Google).

9. Siguria

I gjithë komunikimi mes aplikacionit dhe serverëve është i enkriptuar (HTTPS). Në bazën e të dhënave, çdo regjistrim mbrohet me rregulla që lejojnë qasje vetëm për llogarinë pronare dhe për punëtorët e autorizuar në ekipin e asaj llogarie. Asnjë sistem nuk është krejtësisht pa rrezik; në rast shkeljeje do të të njoftojmë ty dhe autoritetin përkatës brenda afateve ligjore.

10. Të drejtat e tua

Sipas nenit 11 të Ligjit turk nr. 6698 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe, nëse zbatohet në vendin tënd, Rregullores së Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), ke të drejtë:

• Të mësosh nëse të dhënat e tua përpunohen dhe të kërkosh një kopje.
• Të kërkosh korrigjimin e të dhënave të paplota ose të pasakta.
• Të kërkosh fshirjen ose asgjësimin e të dhënave të tua.
• Të kundërshtosh përpunimin dhe të tërheqësh pëlqimin e dhënë.
• Të mësosh kujt i janë transferuar të dhënat e tua.

Kërkesat mund t'i dërgosh në katresoft@gmail.com; përgjigjemi më së voni brenda 30 ditësh. Nëse nuk je i kënaqur me përgjigjen, mund të ankohesh te autoriteti turk për mbrojtjen e të dhënave personale (KVKK) ose te autoriteti i mbrojtjes së të dhënave në vendin tënd.

11. Fshirja e llogarisë dhe e të dhënave

Në aplikacion, ndiq Profili → Llogaria → Fshi llogarinë për të fshirë përgjithmonë llogarinë dhe të gjitha të dhënat. Veprimi kryhet menjëherë dhe nuk mund të kthehet mbrapsht.

• Fshirja e llogarisë nuk e anulon abonimin; anuloje më parë në App Store ose Google Play.
• Nëse ke ekip, fshihen të gjitha të dhënat e biznesit dhe punëtorët humbasin qasjen.

Nëse nuk hyn dot në aplikacion, kërkesën për fshirje mund ta dërgosh në katresoft@gmail.com.

12. Privatësia e fëmijëve

VakitNakit është menduar për përdorim profesional dhe nuk mbledh me dijeni të dhëna nga persona nën moshën 13 vjeç.

13. Ndryshimet

Kur e përditësojmë këtë tekst, data më sipër ndryshon. Teksti përditësohet para se të shtohet një lloj i ri të dhënash ose një ofrues i ri.