Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 10 жовтня 2026 р.

VakitNakit — застосунок для майстрів і невеликих компаній, які працюють на виїзді: у ньому ведуть облік клієнтів, робіт та оплат. Цей текст пояснює, які персональні дані обробляються, коли ти користуєшся застосунком і цим сайтом, де вони зберігаються та які в тебе права.

1. Володілець даних і контакти

Щодо даних акаунта та даних про використання володільцем є сторона, яка розробляє та підтримує VakitNakit («ми»). З будь-якими питаннями та запитами щодо цього тексту: katresoft@gmail.com

Щодо даних твоїх клієнтів, які ти вносиш у застосунок, володільцем є ти; ми виступаємо розпорядником і зберігаємо ці дані лише від твого імені та за твоїм дорученням (див. розділ 3).

2. Які дані ми обробляємо

Дані акаунта

Твоя адреса електронної пошти та спосіб входу (пошта, вхід через Google або через Apple). Якщо ти входиш через Google чи Apple — ім’я та пошта, які цей сервіс передає нам. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо твій пароль у відкритому вигляді. Застосунком можна користуватися й без входу; у такому разі ім'я та e-mail не збираються, а записи зберігаються в безіменному акаунті, прив'язаному до пристрою. Якщо ви ввійшли через Google, ваше фото профілю Google показується на картці профілю в застосунку.

Профіль бізнесу

Твоє ім’я або назва бізнесу, телефон, професія, область і адреса, обрана валюта та, якщо ти додаси їх для показу клієнтам, банківські реквізити (IBAN).

Записи, які ти вносиш

• Клієнти: ім’я, телефон, адреса та примітка до адреси, область і, якщо ти її збережеш, точка на карті.
• Роботи: вид роботи, опис і нотатки, ціна, передоплата та стан оплати, дата оплати, запис на час, відомості про гарантію та обслуговування.
• Фото й відео: матеріали, які ти додаєш до роботи.
• Команда: акаунти й ролі працівників, яких ти запрошуєш до команди, та призначені їм роботи.

Дані про підписку

Який у тебе тариф і чи діє підписка. Дані картки та платежу обробляє App Store або Google Play; нам вони не передаються.

Дані пристрою та технічні дані

• Токен сповіщень і платформа твого пристрою (iOS/Android), щоб ми могли надсилати сповіщення.
• Твої налаштування в застосунку (мова, нагадування, вигляд головного екрана).
• Журнал надісланих сповіщень, щоб те саме нагадування не надходило двічі (видаляється через 90 днів).
• Якщо ти береш участь у реферальній програмі: твій реферальний код та відомості про те, хто порекомендував тобі застосунок.
• Щоб тобі не довелося вводити код запрошення або реферальний код вручну, застосунок під час запуску перевіряє текст у буфері обміну, а на Android ще й відомості про джерело встановлення, які передає Google Play. На сервер для перевірки надсилається лише короткий текст, який може бути таким кодом; більше нічого з буфера обміну не зберігається і не надсилається.

Твоє місцезнаходження

Якщо ти надаси доступ до геолокації, місцезнаходження пристрою використовується лише в цю мить: щоб зберегти точку клієнта з місця, де ти стоїш, показати клієнтів поблизу та розрахувати відстані в маршруті дня. Історія переміщень не зберігається; зберігається місцезнаходження клієнта, а не твоє.

Цей сайт

Сайт не використовує файли cookie і не відстежує відвідувачів. Обране оформлення (світле/темне) зберігається лише у твоєму браузері. Щоб захистити сторінки для клієнтів від зловживань, IP-адреса, з якої відкривають ці сторінки, ненадовго зберігається в лічильнику запитів.

3. Дані твоїх клієнтів

Відомості про клієнтів, які ти вносиш, ми зберігаємо лише від твого імені; не використовуємо їх у власних цілях, не продаємо й не передаємо нікому, крім перелічених нижче постачальників інфраструктури. Повідомити клієнтів про обробку та, за потреби, отримати їхню згоду — твоя відповідальність.

Посилання, яке ти створюєш, щоб поділитися роботою, містить адресу, яку неможливо вгадати, і не потрапляє в пошукові системи. Проте будь-хто, хто має посилання, побачить відомості про роботу цього клієнта (фото, розрахунок вартості, гарантія); надсилай його лише самому клієнтові.

Якщо ти користуєшся командою, працівники бачать лише призначені їм роботи та клієнтів цих робіт.

4. Дозволи пристрою

• Камера: щоб знімати фото й відео робіт.
• Галерея: щоб додавати до роботи наявні фото та зберігати фото в галерею.
• Контакти: щоб додати клієнта з контактів і записати збереженого клієнта в контакти. Твоя адресна книга не передається на наші сервери; клієнтом зберігається лише обрана людина.
• Мікрофон і розпізнавання мовлення: щоб диктувати нотатки та описи робіт. Звук ми не зберігаємо; мовлення в текст перетворює служба розпізнавання мовлення твого телефона (Apple або Google), яка може обробляти звук на своїх серверах.
• Геолокація: для цілей, описаних вище в розділі «Твоє місцезнаходження», лише поки застосунок відкритий.
• Сповіщення: для нагадувань про записи, оплати, обслуговування та гарантію. Повідомлення про сервіс, наприклад про технічні роботи або нову версію, також можуть надходити як сповіщення.

Будь-який дозвіл можна не надавати або вимкнути пізніше; перестане працювати лише пов’язана з ним функція.

5. Цілі та правові підстави обробки

• Надання послуги (зберігання записів, синхронізація між пристроями, надсилання нагадувань, визначення підписки): укладення та виконання договору між тобою і нами.
• Безпека та захист від зловживань (обмеження кількості запитів, блокування несанкціонованого доступу): наш законний інтерес.
• Функції, що залежать від дозволів пристрою (камера, контакти, мікрофон, геолокація, сповіщення): твоя згода, яку можна відкликати будь-коли, вимкнувши дозвіл.
• Юридичні обов’язки: законні запити уповноважених органів.

Твої дані не використовуються для реклами, профілювання чи автоматизованого ухвалення рішень. Щоб стежити за роботою сервісу, ми зберігаємо лише зведені числа, які нікого не ідентифікують (наприклад, скільки облікових записів чи записів).

6. Сервіси, якими ми користуємося, і передача даних

Ми передаємо твої дані лише таким постачальникам, потрібним для роботи сервісу, і лише в необхідному обсязі:

• Supabase (база даних, зберігання файлів, автентифікація): твій акаунт, записи, фото й відео.
• Google і Apple: автентифікація, якщо ти входиш через свій акаунт; показ карт через Google Карти на Android та Apple Карти на iPhone; служба розпізнавання мовлення твого телефона.
• Firebase Cloud Messaging (Google): доставка сповіщень на твій пристрій.
• RevenueCat: перевірка стану підписки. Платіжні дані сюди теж не передаються; обробляються лише запис про покупку та ідентифікатор твого акаунта.
• Наш сервер розрахунку маршрутів: координати зупинок надсилаються, щоб розрахувати відстані дорогами в маршруті дня; вони не зберігаються.
• Інфраструктура реферальної програми: облік реферальних кодів і днів підписки, отриманих за рекомендації.
• Vercel: хостинг цього сайту та сторінок для клієнтів.

У застосунку є компоненти для збирання помилок (Sentry) і статистики використання (PostHog), але зараз вони вимкнені; до їх увімкнення цей текст буде оновлено. Нікому іншому твої дані не передаються, крім випадків, коли цього вимагає закон.

7. Передача за кордон

Сервери перелічених постачальників розташовані за межами Туреччини. Щоб сервіс працював, під час користування застосунком твої дані передаються за кордон.

8. Строк зберігання

• Твої записи зберігаються, доки існує акаунт. Акаунт, що використовується без входу, видаляється разом із записами, якщо застосунок не відкривали 30 днів (7 днів, якщо записів не було).
• Видалені клієнти та роботи 30 днів лежать у кошику, а потім видаляються назавжди; з кошика їх можна одразу видалити назавжди.
• Журнал надісланих сповіщень видаляється через 90 днів.
• Коли ти видаляєш акаунт, одразу видаляються акаунт, усі клієнти й роботи, фото та відео. Це не стосується записів про покупки, які зберігає магазин (Apple/Google).

9. Безпека

Увесь обмін даними між застосунком і серверами зашифрований (HTTPS). У базі даних кожен запис захищено правилами, які дають доступ лише акаунту-власнику та уповноваженим працівникам команди цього акаунта. Жодна система не є цілком вільною від ризиків; у разі порушення ми повідомимо тебе та уповноважений орган у встановлені законом строки.

10. Твої права

Згідно зі статтею 11 турецького Закону № 6698 про захист персональних даних і, якщо він застосовується у твоїй країні, Загальним регламентом ЄС про захист даних (GDPR), ти маєш право:

• Дізнатися, чи обробляються твої дані, і запросити їх копію.
• Вимагати виправити неповні чи неточні дані.
• Вимагати видалити або знищити твої дані.
• Заперечити проти обробки та відкликати надану згоду.
• Дізнатися, кому було передано твої дані.

Запити можна надсилати на katresoft@gmail.com; ми відповідаємо не пізніше ніж за 30 днів. Якщо відповідь тебе не влаштує, ти можеш подати скаргу до турецького органу із захисту персональних даних (KVKK) або до органу із захисту даних своєї країни.

11. Видалення акаунта й даних

У застосунку вибери Профіль → Акаунт → Видалити акаунт, щоб назавжди видалити акаунт і всі записи. Це відбувається одразу й не може бути скасовано.

• Видалення акаунта не скасовує підписку; спершу скасуй її в App Store або Google Play.
• Якщо в тебе є команда, видаляються всі записи бізнесу, а працівники втрачають доступ.

Якщо в тебе немає доступу до застосунку, запит на видалення можна надіслати на katresoft@gmail.com.

12. Конфіденційність дітей

VakitNakit призначений для професійного використання і свідомо не збирає дані осіб, молодших за 13 років.

13. Зміни

Коли ми оновлюємо цей текст, дата вгорі змінюється. Текст оновлюється до того, як з’явиться новий вид даних чи постачальник.