Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2026

VakitNakit adalah aplikasi untuk tukang dan usaha kecil yang bekerja di lapangan, guna mencatat pelanggan, pekerjaan, dan pembayaran. Teks ini menjelaskan data pribadi apa yang diproses saat kamu memakai aplikasi dan situs ini, di mana data disimpan, dan apa saja hakmu.

1. Pengendali data dan kontak

Untuk data akun dan data penggunaanmu, pengendali data adalah pihak yang mengembangkan dan mengoperasikan VakitNakit (“kami”). Untuk pertanyaan dan permintaan apa pun tentang teks ini: katresoft@gmail.com

Untuk data pelangganmu yang kamu masukkan ke aplikasi, kamulah pengendali datanya; kami adalah pemroses data yang menyimpan data tersebut hanya atas namamu dan sesuai arahanmu (lihat bagian 3).

2. Data yang kami proses

Informasi akunmu

Alamat email dan cara masukmu (email, masuk dengan Google, atau masuk dengan Apple). Jika kamu masuk dengan Google atau Apple, nama dan email yang diteruskan penyedia tersebut kepada kami. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandimu dalam bentuk teks biasa. Anda juga dapat memakai aplikasi tanpa masuk; dalam hal ini nama dan email tidak dikumpulkan, dan catatan Anda disimpan di akun tanpa nama yang terikat pada perangkat Anda. Jika Anda masuk dengan Google, foto profil Google Anda ditampilkan di kartu profil dalam aplikasi.

Profil usahamu

Namamu atau nama usahamu, nomor telepon, profesi, provinsi dan alamat, mata uang yang kamu pilih dan, jika kamu menambahkannya untuk ditampilkan ke pelanggan, informasi rekening bank (IBAN).

Catatan yang kamu masukkan

• Pelanggan: nama, telepon, alamat dan catatan alamat, provinsi dan, jika kamu menyimpannya, lokasi di peta.
• Pekerjaan: jenis pekerjaan, deskripsi dan catatan, harga, uang muka dan status pembayaran, tanggal penagihan, janji temu, informasi garansi dan perawatan.
• Foto dan video: media yang kamu tambahkan ke pekerjaan.
• Tim: akun dan peran pekerja yang kamu undang ke tim serta pekerjaan yang kamu tugaskan kepada mereka.

Informasi langganan

Paket yang kamu pakai dan apakah langgananmu aktif. Data kartu dan pembayaran diproses oleh App Store atau Google Play; tidak diteruskan kepada kami.

Data perangkat dan teknis

• Token notifikasi dan platform perangkatmu (iOS/Android), agar kami bisa mengirim notifikasi.
• Preferensimu di aplikasi (bahasa, pengingat, tata letak layar utama).
• Catatan notifikasi yang terkirim, agar pengingat yang sama tidak dikirim dua kali (dihapus setelah 90 hari).
• Jika kamu ikut program referal: kode referalmu dan siapa yang merekomendasikan aplikasi ini kepadamu.
• Agar kamu tidak perlu mengetik kode undangan atau kode referal secara manual, saat dibuka aplikasi memeriksa teks di papan klip dan, di Android, informasi sumber pemasangan yang diteruskan Google Play. Hanya teks pendek yang mungkin merupakan kode semacam itu yang dikirim ke server untuk diverifikasi; isi papan klip lainnya tidak disimpan maupun dikirim.

Lokasimu

Jika kamu memberi izin lokasi, lokasi perangkatmu hanya dipakai saat itu saja: untuk menyimpan lokasi pelanggan dari tempat kamu berada, menampilkan pelanggan di dekatmu, dan menghitung jarak dalam rute hari ini. Riwayat lokasi tidak disimpan; yang disimpan adalah lokasi pelanggan, bukan lokasimu.

Situs ini

Situs ini tidak memakai cookie dan tidak melacak pengunjung. Tampilan yang kamu pilih (terang/gelap) hanya disimpan di perambanmu. Untuk melindungi halaman pelanggan dari penyalahgunaan, alamat IP yang membuka halaman tersebut disimpan sebentar dalam penghitung permintaan.

3. Data pelangganmu

Informasi pelanggan yang kamu masukkan kami simpan hanya atas namamu; tidak kami pakai untuk tujuan kami sendiri, tidak kami jual, dan tidak kami bagikan kepada siapa pun selain penyedia infrastruktur yang disebut di bawah. Memberi tahu pelangganmu dan, bila perlu, meminta persetujuan mereka adalah tanggung jawabmu.

Tautan yang kamu buat untuk membagikan pekerjaan berisi alamat yang tidak bisa ditebak dan tidak muncul di mesin pencari. Meski begitu, siapa pun yang memiliki tautan itu bisa melihat informasi pekerjaan pelanggan tersebut (foto, rincian harga, garansi); bagikan hanya kepada pelanggan yang bersangkutan.

Jika kamu memakai tim, pekerjamu hanya melihat pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka dan pelanggan dari pekerjaan itu.

4. Izin perangkat

• Kamera: untuk mengambil foto dan video pekerjaan.
• Galeri foto: untuk menambahkan foto yang sudah ada ke pekerjaan dan menyimpan foto ke galeri.
• Kontak: untuk menambah pelanggan dari kontakmu dan menulis pelanggan tersimpan ke kontakmu. Buku kontakmu tidak diunggah ke server kami; hanya orang yang kamu pilih yang disimpan sebagai pelanggan.
• Mikrofon dan pengenalan suara: untuk mendikte catatan dan deskripsi pekerjaan. Kami tidak menyimpan rekaman suara; pengubahan suara menjadi teks dilakukan oleh layanan pengenalan suara ponselmu (Apple atau Google), yang bisa memproses suara di servernya.
• Lokasi: untuk tujuan yang dijelaskan di bagian “Lokasimu” di atas, hanya saat aplikasi terbuka.
• Notifikasi: untuk pengingat janji temu, penagihan, perawatan, dan garansi. Pengumuman layanan, seperti pemeliharaan atau versi baru, juga dapat dikirim sebagai notifikasi.

Kamu boleh menolak izin apa pun atau mematikannya nanti; hanya fitur terkait yang tidak berfungsi.

5. Tujuan dan dasar hukum pemrosesan

• Menyediakan layanan (menyimpan catatanmu, menyinkronkan antarperangkat, mengirim pengingat, mengenali langgananmu): pembuatan dan pelaksanaan perjanjian antara kamu dan kami.
• Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan (pembatasan permintaan, pemblokiran akses tanpa izin): kepentingan sah kami.
• Fitur yang bergantung pada izin perangkat (kamera, kontak, mikrofon, lokasi, notifikasi): persetujuanmu, yang bisa kamu cabut kapan saja dengan mematikan izin tersebut.
• Kewajiban hukum: permintaan yang sah dari pihak berwenang.

Datamu tidak dipakai untuk iklan, pembuatan profil, atau pengambilan keputusan otomatis. Untuk memantau layanan, kami hanya menyimpan angka gabungan yang tidak mengidentifikasi siapa pun (misalnya jumlah akun atau catatan).

6. Layanan yang kami pakai dan pembagian data

Kami membagikan datamu hanya kepada penyedia berikut yang diperlukan untuk menjalankan layanan, dan hanya seperlunya:

• Supabase (basis data, penyimpanan berkas, autentikasi): akunmu, catatanmu, foto dan video.
• Google dan Apple: autentikasi jika kamu memilih masuk dengan akunmu; tampilan peta lewat Google Maps di Android dan Apple Maps di iPhone; layanan pengenalan suara ponselmu.
• Firebase Cloud Messaging (Google): pengiriman notifikasi ke perangkatmu.
• RevenueCat: verifikasi status langganan. Data pembayaranmu juga tidak dikirim ke sini; hanya catatan pembelian dan pengenal akunmu yang diproses.
• Server penghitung rute kami: koordinat perhentian dikirim untuk menghitung jarak jalan dalam rute hari ini; tidak disimpan.
• Infrastruktur program referal: pencatatan kode referal dan hari langganan yang diperoleh lewat referal.
• Vercel: hosting situs ini dan halaman pelanggan.

Aplikasi memiliki komponen pelaporan galat (Sentry) dan statistik penggunaan (PostHog), tetapi saat ini dimatikan; teks ini akan diperbarui sebelum diaktifkan. Datamu tidak dibagikan kepada pihak lain kecuali diwajibkan hukum.

7. Pengiriman ke luar negeri

Server para penyedia di atas berada di luar Turki. Memakai aplikasi berarti datamu perlu dikirim ke luar negeri agar layanan dapat diberikan.

8. Masa penyimpanan

• Catatanmu disimpan selama akunmu masih ada. Akun yang dipakai tanpa masuk dihapus beserta catatannya jika aplikasi tidak dibuka selama 30 hari (7 hari jika tidak ada catatan yang dimasukkan).
• Pelanggan dan pekerjaan yang kamu hapus disimpan di tempat sampah selama 30 hari, lalu dihapus permanen; kamu juga bisa langsung menghapusnya permanen dari tempat sampah.
• Catatan notifikasi yang terkirim dihapus setelah 90 hari.
• Saat kamu menghapus akun, akun, semua pelanggan dan pekerjaan, foto dan video langsung dihapus. Catatan pembelian yang disimpan toko (Apple/Google) tidak termasuk.

9. Keamanan

Semua komunikasi antara aplikasi dan server dienkripsi (HTTPS). Di basis data, setiap catatan dilindungi aturan yang hanya mengizinkan akses bagi akun pemiliknya dan pekerja berwenang dalam tim akun tersebut. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; jika terjadi pelanggaran, kami akan memberi tahu kamu dan lembaga terkait dalam batas waktu yang ditentukan hukum.

10. Hakmu

Berdasarkan Pasal 11 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 dan, jika berlaku di negaramu, Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), kamu berhak:

• Mengetahui apakah datamu diproses dan meminta salinannya.
• Meminta perbaikan data yang tidak lengkap atau keliru.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan datamu.
• Menolak pemrosesan dan mencabut persetujuan yang telah kamu berikan.
• Mengetahui kepada siapa datamu dikirim.

Kamu bisa mengirim permintaan ke katresoft@gmail.com; kami menjawab paling lambat dalam 30 hari. Jika tidak puas dengan jawaban kami, kamu bisa mengadu ke otoritas perlindungan data pribadi Turki (KVKK) atau otoritas perlindungan data di negaramu.

11. Menghapus akun dan data

Di aplikasi, ikuti Profil → Akun → Hapus Akun untuk menghapus akun dan semua catatanmu secara permanen. Proses ini langsung terjadi dan tidak bisa dibatalkan.

• Menghapus akun tidak membatalkan langganan; batalkan dulu di App Store atau Google Play.
• Jika kamu punya tim, semua catatan usaha dihapus dan pekerjamu kehilangan akses.

Jika tidak bisa mengakses aplikasi, kamu bisa mengirim permintaan penghapusan ke katresoft@gmail.com.

12. Privasi anak

VakitNakit ditujukan untuk penggunaan profesional dan tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari orang berusia di bawah 13 tahun.

13. Perubahan

Saat kami memperbarui teks ini, tanggal di atas berubah. Teks diperbarui sebelum jenis data atau penyedia baru ditambahkan.