Patakaran sa Privacy
Ang VakitNakit ay app para sa mga manggagawa at maliliit na negosyong nagtatrabaho sa lugar ng kustomer, para itala ang mga kustomer, trabaho at singil. Ipinapaliwanag ng tekstong ito kung anong personal na data ang pinoproseso kapag ginagamit mo ang app at ang site na ito, saan ito iniimbak at ano ang mga karapatan mo.
Sa madaling salita
- Pinoproseso lang namin ang data na kailangan para gumana ang app; wala kaming ipinapakitang ad.
- Hindi namin ibinebenta ang data mo o ng mga kustomer mo, at hindi namin ito ginagamit sa marketing.
- Iniimbak ang mga tala mo sa mga server na nasa labas ng Türkiye.
- Kapag binura mo ang account mo sa app, agad at permanenteng nabubura ang lahat ng tala mo.
1. Data controller at contact
Para sa data ng account at paggamit mo, ang data controller ay ang panig na bumubuo at nagpapatakbo ng VakitNakit (“kami”). Para sa anumang tanong o kahilingan tungkol sa tekstong ito: katresoft@gmail.com
Para sa data ng mga kustomer mo na inilalagay mo sa app, ikaw ang data controller; kami ay data processor na nag-iimbak ng data na ito para lang sa iyo at ayon sa mga tagubilin mo (tingnan ang seksyon 3).
2. Data na pinoproseso namin
Impormasyon ng account mo
Ang email address mo at paraan ng pag-sign in (email, pag-sign in gamit ang Google o Apple). Kung nag-sign in ka gamit ang Google o Apple, ang pangalan at email na ipinapasa sa amin ng provider na iyon. Hindi namin kailanman nakikita o iniimbak ang password mo bilang plain text. Maaari mo ring gamitin ang app nang hindi nagsa-sign in; sa ganitong kaso, walang kinukuhang pangalan o email at ang mga record mo ay nasa account na walang pangalan na nakatali sa device mo. Kung nag-sign in ka gamit ang Google, ipinapakita ang Google profile photo mo sa profile card sa app.
Profile ng negosyo mo
Ang pangalan mo o ng negosyo mo, telepono, hanapbuhay, lalawigan at address, napiling pera at, kung idaragdag mo para ipakita sa kustomer, impormasyon ng bank account (IBAN).
Mga talang inilalagay mo
- Mga kustomer: pangalan, telepono, address at tala sa address, lalawigan at, kung ise-save mo, lokasyon sa mapa.
- Mga trabaho: uri ng trabaho, paglalarawan at mga tala, presyo, paunang bayad at status ng bayad, petsa ng singil, appointment, impormasyon ng warranty at maintenance.
- Mga larawan at video: media na idinaragdag mo sa trabaho.
- Team: account at tungkulin ng mga tauhang iniimbitahan mo sa team at ang mga trabahong itinatalaga mo sa kanila.
Impormasyon ng subscription
Kung anong plan ang gamit mo at kung aktibo ang subscription mo. Ang impormasyon ng card at bayad ay pinoproseso ng App Store o Google Play; hindi ito ipinapasa sa amin.
Data ng device at teknikal na data
- Ang notification token at platform ng device mo (iOS/Android), para makapagpadala kami ng notification.
- Ang mga kagustuhan mo sa app (wika, mga paalala, ayos ng home screen).
- Tala ng mga naipadalang notification, para hindi maipadala nang dalawang beses ang parehong paalala (binubura pagkalipas ng 90 araw).
- Kung sasali ka sa referral program: ang referral code mo at kung sino ang nag-refer sa iyo.
- Para hindi mo na kailangang i-type ang invite o referral code, tinitingnan ng app ang text sa clipboard mo kapag binuksan ito at, sa Android, ang impormasyon tungkol sa pinagmulan ng pag-install na ipinapasa ng Google Play. Ang maikling text lang na maaaring ganoong code ang ipinapadala sa server para ma-verify; walang ibang laman ng clipboard mo ang sine-save o ipinapadala.
Lokasyon mo
Kung magbibigay ka ng pahintulot sa lokasyon, ginagamit lang ang lokasyon ng device mo sa sandaling iyon: para i-save ang lokasyon ng kustomer mula sa kinatatayuan mo, ilista ang mga kustomer na malapit sa iyo at kalkulahin ang mga distansya sa ruta ng araw. Walang iniimbak na history ng lokasyon; ang ini-save ay lokasyon ng kustomer, hindi sa iyo.
Ang site na ito
Hindi gumagamit ng cookies ang site at hindi nito sinusubaybayan ang mga bisita. Ang hitsurang pinili mo (maliwanag/madilim) ay sa browser mo lang iniimbak. Para protektahan ang mga page ng kustomer laban sa pang-aabuso, pansamantalang itinatago sa isang bilang ng request ang IP address na nagbubukas ng mga page na iyon.
3. Data ng mga kustomer mo
Iniimbak namin ang impormasyon ng kustomer na inilalagay mo para lang sa iyo; hindi namin ito ginagamit sa sarili naming layunin, hindi ibinebenta at hindi ibinabahagi kaninuman maliban sa mga infrastructure provider na nakalista sa ibaba. Pananagutan mo ang pagpapaalam sa mga kustomer mo at, kung kailangan, ang pagkuha ng pahintulot nila.
Ang link na ginagawa mo para ibahagi ang isang trabaho ay may address na hindi mahuhulaan at hindi lumalabas sa mga search engine. Gayunman, makikita ng sinumang may hawak ng link ang impormasyon ng trabaho ng kustomer na iyon (mga larawan, detalye ng presyo, warranty); ibahagi lang ito sa kaukulang kustomer.
Kung gumagamit ka ng team, ang nakikita lang ng mga tauhan mo ay ang mga trabahong itinalaga sa kanila at ang mga kustomer ng mga trabahong iyon.
4. Mga pahintulot ng device
- Camera: para kumuha ng larawan at video ng trabaho.
- Photo library: para magdagdag ng mga kasalukuyang larawan sa trabaho at mag-save ng mga larawan sa gallery.
- Mga contact: para magdagdag ng kustomer mula sa mga contact mo at isulat sa mga contact mo ang na-save na kustomer. Hindi inililipat sa mga server namin ang address book mo; ang taong pinili mo lang ang sine-save bilang kustomer.
- Mikropono at speech recognition: para idikta ang mga tala at paglalarawan ng trabaho. Hindi namin iniimbak ang audio; ginagawang teksto ang pananalita ng sariling speech recognition service ng telepono mo (Apple o Google), na maaaring magproseso ng audio sa mga server nito.
- Lokasyon: para sa mga layuning inilarawan sa itaas sa “Lokasyon mo”, habang bukas lang ang app.
- Mga notification: para sa mga paalala sa appointment, singil, maintenance at warranty. Maaari ring dumating bilang notification ang mga anunsyo tungkol sa serbisyo, gaya ng maintenance o bagong bersyon.
Maaari mong tanggihan ang anumang pahintulot o i-off ito sa ibang pagkakataon; ang kaugnay na feature lang ang hindi gagana.
5. Mga layunin at legal na batayan ng pagproseso
- Pagbibigay ng serbisyo (pag-iimbak ng mga tala mo, pag-sync sa mga device mo, pagpapadala ng mga paalala, pagkilala sa subscription mo): pagpasok at pagtupad sa kontrata sa pagitan mo at namin.
- Seguridad at pag-iwas sa pang-aabuso (paglilimita ng mga request, pagharang sa hindi awtorisadong access): ang lehitimong interes namin.
- Mga feature na nakadepende sa pahintulot ng device (camera, mga contact, mikropono, lokasyon, mga notification): ang pahintulot mo, na mababawi mo anumang oras sa pag-off ng pahintulot.
- Mga legal na obligasyon: mga makatuwirang kahilingan ng mga awtoridad na may kapangyarihan.
Hindi ginagamit ang data mo para sa advertising, profiling o awtomatikong paggawa ng desisyon. Para masubaybayan ang serbisyo, mga pinagsamang bilang lang ang itinatago namin na hindi tumutukoy sa sinuman (halimbawa, kung ilan ang account o tala).
6. Mga serbisyong ginagamit namin at pagbabahagi
Ibinabahagi lang namin ang data mo sa mga sumusunod na provider na kailangan para patakbuhin ang serbisyo, at hanggang sa kinakailangan lang:
- Supabase (database, imbakan ng file, authentication): ang account mo, mga tala, larawan at video.
- Google at Apple: authentication kung pipiliin mong mag-sign in gamit ang account mo; pagpapakita ng mapa sa Google Maps sa Android at Apple Maps sa iPhone; ang speech recognition service ng telepono mo.
- Firebase Cloud Messaging (Google): paghahatid ng mga notification sa device mo.
- RevenueCat: pag-verify ng status ng subscription. Hindi rin ipinapadala rito ang impormasyon ng bayad mo; ang tala ng pagbili at identifier ng account mo lang ang pinoproseso.
- Ang server namin sa pagkalkula ng ruta: ipinapadala ang mga coordinate ng mga hinto para kalkulahin ang distansya sa kalsada sa ruta ng araw; hindi ito iniimbak.
- Imprastraktura ng referral program: pagsubaybay sa mga referral code at sa mga araw ng subscription na nakuha sa referral.
- Vercel: pag-host ng site na ito at ng mga page ng kustomer.
May mga bahagi ang app para sa pag-uulat ng error (Sentry) at istatistika ng paggamit (PostHog), pero naka-off ang mga ito sa ngayon; ia-update ang tekstong ito bago i-on ang mga iyon. Hindi ibinabahagi ang data mo kaninuman pa maliban kung hinihingi ng batas.
7. Paglilipat sa ibang bansa
Nasa labas ng Türkiye ang mga server ng mga provider sa itaas. Sa paggamit ng app, kailangang mailipat ang data mo sa ibang bansa para maibigay ang serbisyo.
8. Tagal ng pag-iimbak
- Iniimbak ang mga tala mo habang bukas ang account mo. Ang account na ginamit nang walang sign-in ay binubura kasama ng mga record nito kapag hindi nabuksan ang app sa loob ng 30 araw (7 araw kung walang nailagay na record).
- Ang mga kustomer at trabahong binura mo ay nananatili sa basurahan nang 30 araw, pagkatapos ay permanenteng binubura; maaari mo rin silang burahin nang permanente agad mula sa basurahan.
- Binubura ang tala ng mga naipadalang notification pagkalipas ng 90 araw.
- Kapag binura mo ang account mo, agad na nabubura ang account, lahat ng kustomer at trabaho, mga larawan at video. Hindi kasama rito ang mga tala ng pagbili na hawak ng store (Apple/Google).
9. Seguridad
Naka-encrypt (HTTPS) ang lahat ng komunikasyon sa pagitan ng app at ng mga server. Sa database, protektado ang bawat tala ng mga patakarang nagbibigay ng access lang sa account na may-ari nito at sa mga awtorisadong tauhan sa team ng account na iyon. Walang sistemang ganap na walang panganib; kung may mangyaring paglabag, ipapaalam namin sa iyo at sa kaukulang awtoridad sa loob ng panahong itinakda ng batas.
10. Mga karapatan mo
Sa ilalim ng Artikulo 11 ng Batas ng Türkiye Blg. 6698 sa Proteksyon ng Personal na Data at, kung naaangkop sa bansa mo, ng General Data Protection Regulation ng EU (GDPR), may karapatan kang:
- Alamin kung pinoproseso ang data mo at humingi ng kopya nito.
- Hilinging itama ang kulang o maling data.
- Hilinging burahin o sirain ang data mo.
- Tumutol sa pagproseso at bawiin ang pahintulot na ibinigay mo.
- Alamin kung kanino nailipat ang data mo.
Maaari mong ipadala ang mga kahilingan mo sa katresoft@gmail.com; sumasagot kami sa loob ng 30 araw. Kung hindi ka nasiyahan sa sagot namin, maaari kang magreklamo sa awtoridad ng Türkiye sa proteksyon ng personal na data (KVKK) o sa awtoridad sa proteksyon ng data ng bansa mo.
11. Pagbura ng account at data mo
Sa app, sundan ang Profile → Account → Burahin ang Account para permanenteng burahin ang account mo at lahat ng tala mo. Agad itong nangyayari at hindi na maibabalik.
- Hindi kinakansela ng pagbura ng account ang subscription mo; kanselahin muna ito sa App Store o Google Play.
- Kung may team ka, nabubura ang lahat ng tala ng negosyo at nawawalan ng access ang mga tauhan mo.
Kung hindi mo ma-access ang app, maaari mong ipadala ang kahilingan sa pagbura sa katresoft@gmail.com.
12. Privacy ng mga bata
Ang VakitNakit ay para sa propesyonal na gamit at hindi sadyang nangongolekta ng data mula sa sinumang wala pang 13 taong gulang.
13. Mga pagbabago
Kapag in-update namin ang tekstong ito, nagbabago ang petsa sa itaas. Ina-update ang teksto bago magdagdag ng anumang bagong uri ng data o provider.