Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 10. října 2026

VakitNakit je aplikace pro řemeslníky a malé firmy pracující v terénu, která slouží k evidenci zákazníků, zakázek a plateb. Tento text vysvětluje, jaké osobní údaje se zpracovávají, když používáš aplikaci a tento web, kde jsou uloženy a jaká máš práva.

1. Správce údajů a kontakt

U údajů o tvém účtu a používání je správcem strana, která VakitNakit vyvíjí a provozuje („my“). S jakýmkoli dotazem či žádostí k tomuto textu se obrať na: katresoft@gmail.com

U údajů tvých zákazníků, které do aplikace zadáváš, jsi správcem ty; my jsme zpracovatel, který tyto údaje uchovává výhradně tvým jménem a podle tvých pokynů (viz oddíl 3).

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje o účtu

Tvoje e-mailová adresa a způsob přihlášení (e-mail, přihlášení přes Google nebo Apple). Pokud se přihlašuješ přes Google nebo Apple, jméno a e-mail, které nám tento poskytovatel předá. Tvoje heslo nikdy nevidíme ani neukládáme v čitelné podobě. Aplikaci můžete používat i bez přihlášení; v takovém případě se neshromažďuje jméno ani e-mail a záznamy jsou uloženy v bezejmenném účtu vázaném na vaše zařízení. Pokud se přihlásíte přes Google, zobrazí se vaše profilová fotka Google na kartě profilu v aplikaci.

Profil firmy

Tvoje jméno nebo název firmy, telefon, profese, kraj a adresa, zvolená měna a, pokud je přidáš, aby se zobrazily zákazníkům, údaje o bankovním účtu (IBAN).

Záznamy, které zadáváš

• Zákazníci: jméno, telefon, adresa a poznámka k adrese, kraj a, pokud ji uložíš, poloha na mapě.
• Zakázky: typ zakázky, popis a poznámky, cena, záloha a stav platby, datum platby, termín, údaje o záruce a servisu.
• Fotky a videa: média, která k zakázce přidáš.
• Tým: účet a role zaměstnanců, které do týmu pozveš, a zakázky, které jim přidělíš.

Údaje o předplatném

Jaký máš tarif a zda je předplatné aktivní. Údaje o kartě a platbě zpracovává App Store nebo Google Play; nám se nepředávají.

Technické údaje a údaje o zařízení

• Token pro oznámení a platforma tvého zařízení (iOS/Android), abychom mohli posílat oznámení.
• Tvoje nastavení v aplikaci (jazyk, připomínky, uspořádání domovské obrazovky).
• Záznam odeslaných oznámení, aby stejná připomínka nepřišla dvakrát (maže se po 90 dnech).
• Pokud se účastníš programu doporučení: tvůj kód doporučení a kdo tě doporučil.
• Aby nebylo nutné zadávat kód pozvánky nebo doporučení ručně, aplikace při spuštění zkontroluje text ve schránce a na Androidu také informaci o zdroji instalace předanou službou Google Play. Na server se k ověření odesílá jen krátký text, který by mohl být takovým kódem; nic jiného ze schránky se neukládá ani neodesílá.

Tvoje poloha

Pokud povolíš přístup k poloze, poloha tvého zařízení se použije jen v danou chvíli: k uložení polohy zákazníka z místa, kde právě stojíš, k zobrazení zákazníků v okolí a k výpočtu vzdáleností v denní trase. Historie polohy se neukládá; ukládá se poloha zákazníka, ne tvoje.

Tento web

Web nepoužívá cookies a nesleduje návštěvníky. Zvolený vzhled (světlý/tmavý) se ukládá jen ve tvém prohlížeči. Kvůli ochraně zákaznických stránek před zneužitím se IP adresa, která tyto stránky otevírá, krátce uchovává v počítadle požadavků.

3. Údaje tvých zákazníků

Údaje o zákaznících, které zadáš, uchováváme výhradně tvým jménem; nepoužíváme je pro vlastní účely, neprodáváme je a nesdílíme s nikým kromě níže uvedených poskytovatelů infrastruktury. Informovat zákazníky a případně získat jejich souhlas je tvoje odpovědnost.

Odkaz, který vytvoříš pro sdílení zakázky, obsahuje neuhodnutelnou adresu a neobjevuje se ve vyhledávačích. Přesto každý, kdo odkaz má, uvidí údaje o zakázce daného zákazníka (fotky, rozpis ceny, záruka); sdílej jej jen s příslušným zákazníkem.

Pokud používáš tým, zaměstnanci vidí jen zakázky, které jim byly přiděleny, a zákazníky těchto zakázek.

4. Oprávnění zařízení

• Fotoaparát: k pořizování fotek a videí ze zakázek.
• Knihovna fotek: k přidání existujících fotek k zakázce a k ukládání fotek do galerie.
• Kontakty: k přidání zákazníka z kontaktů a k zapsání uloženého zákazníka do kontaktů. Tvůj adresář se na naše servery nepřenáší; jako zákazník se uloží jen vybraná osoba.
• Mikrofon a rozpoznávání řeči: k diktování poznámek a popisů zakázek. Zvuk neukládáme; převod řeči na text zajišťuje služba rozpoznávání řeči tvého telefonu (Apple nebo Google), která může zvuk zpracovávat na svých serverech.
• Poloha: pro účely popsané výše v části „Tvoje poloha“, jen když je aplikace otevřená.
• Oznámení: pro připomínky termínů, plateb, servisu a záruky. Oznámení o službě, například o údržbě nebo nové verzi, mohou také přijít jako oznámení.

Každé oprávnění můžeš odmítnout nebo později vypnout; přestane fungovat jen příslušná funkce.

5. Účely a právní základy zpracování

• Poskytování služby (ukládání záznamů, synchronizace mezi zařízeními, odesílání připomínek, rozpoznání předplatného): uzavření a plnění smlouvy mezi tebou a námi.
• Bezpečnost a prevence zneužití (omezování požadavků, blokování neoprávněného přístupu): náš oprávněný zájem.
• Funkce závislé na oprávněních zařízení (fotoaparát, kontakty, mikrofon, poloha, oznámení): tvůj souhlas, který můžeš kdykoli odvolat vypnutím oprávnění.
• Právní povinnosti: zákonné žádosti příslušných orgánů.

Tvoje údaje se nepoužívají k reklamě, profilování ani automatizovanému rozhodování. Ke sledování služby uchováváme pouze souhrnné počty, které nikoho neidentifikují (například kolik je účtů nebo záznamů).

6. Služby, které používáme, a sdílení

Tvoje údaje sdílíme jen s následujícími poskytovateli nezbytnými pro provoz služby, a to jen v nutném rozsahu:

• Supabase (databáze, úložiště souborů, ověřování): tvůj účet, záznamy, fotky a videa.
• Google a Apple: ověřování, pokud se přihlašuješ svým účtem; zobrazení map přes Mapy Google na Androidu a Mapy Apple na iPhonu; služba rozpoznávání řeči tvého telefonu.
• Firebase Cloud Messaging (Google): doručování oznámení na tvoje zařízení.
• RevenueCat: ověření stavu předplatného. Ani sem se platební údaje neposílají; zpracovává se jen doklad o nákupu a identifikátor tvého účtu.
• Náš server pro výpočet tras: souřadnice zastávek se odesílají k výpočtu silničních vzdáleností v denní trase; neukládají se.
• Infrastruktura programu doporučení: evidence kódů doporučení a dnů předplatného získaných za doporučení.
• Vercel: hosting tohoto webu a zákaznických stránek.

Aplikace obsahuje součásti pro hlášení chyb (Sentry) a statistiky používání (PostHog), ty jsou však nyní vypnuté; před jejich zapnutím bude tento text aktualizován. S nikým dalším tvoje údaje nesdílíme, pokud to nevyžaduje zákon.

7. Předávání do zahraničí

Servery uvedených poskytovatelů jsou mimo Turecko. Používání aplikace vyžaduje, aby tvoje údaje byly kvůli poskytování služby předány do zahraničí.

8. Doba uchování

• Tvoje záznamy uchováváme, dokud máš účet. Účet používaný bez přihlášení je smazán i se záznamy, pokud aplikace není otevřena 30 dní (7 dní, pokud nebyly zadány žádné záznamy).
• Smazaní zákazníci a zakázky zůstávají 30 dní v koši a pak se trvale smažou; z koše je můžeš trvale smazat i hned.
• Záznam odeslaných oznámení se maže po 90 dnech.
• Když smažeš účet, okamžitě se smaže účet, všichni zákazníci a zakázky, fotky a videa. Netýká se to dokladů o nákupu, které uchovává obchod (Apple/Google).

9. Zabezpečení

Veškerá komunikace mezi aplikací a servery je šifrovaná (HTTPS). V databázi je každý záznam chráněn pravidly, která povolují přístup jen účtu, jemuž patří, a oprávněným zaměstnancům v týmu tohoto účtu. Žádný systém není zcela bez rizika; v případě porušení tě i příslušný úřad informujeme v zákonných lhůtách.

10. Tvoje práva

Podle článku 11 tureckého zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů a, pokud se ve tvé zemi uplatní, obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) máš právo:

• Zjistit, zda se tvoje údaje zpracovávají, a vyžádat si jejich kopii.
• Požádat o opravu neúplných nebo nesprávných údajů.
• Požádat o výmaz nebo zničení svých údajů.
• Vznést námitku proti zpracování a odvolat udělený souhlas.
• Zjistit, komu byly tvoje údaje předány.

Žádosti můžeš posílat na katresoft@gmail.com; odpovíme nejpozději do 30 dnů. Pokud s odpovědí nebudeš spokojen, můžeš podat stížnost u tureckého úřadu pro ochranu osobních údajů (KVKK) nebo u úřadu pro ochranu údajů ve své zemi.

11. Smazání účtu a údajů

V aplikaci zvol Profil → Účet → Smazat Účet a trvale smaž svůj účet i všechny záznamy. Proběhne to okamžitě a nelze to vrátit.

• Smazání účtu neruší předplatné; nejdřív ho zruš v App Storu nebo na Google Play.
• Pokud máš tým, smažou se všechny záznamy firmy a zaměstnanci ztratí přístup.

Pokud se do aplikace nedostaneš, žádost o smazání můžeš poslat na katresoft@gmail.com.

12. Soukromí dětí

VakitNakit je určen k profesionálnímu použití a vědomě neshromažďuje údaje od osob mladších 13 let.

13. Změny

Když tento text aktualizujeme, změní se datum uvedené výše. Text se aktualizuje před přidáním jakéhokoli nového typu údajů nebo poskytovatele.