Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 oktober 2026

VakitNakit är en app för hantverkare och småföretag som arbetar ute hos kund, för att hålla ordning på kunder, jobb och betalningar. Den här texten förklarar vilka personuppgifter som behandlas när du använder appen och den här webbplatsen, var de lagras och vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig och kontakt

För dina konto- och användningsuppgifter är den part som utvecklar och driver VakitNakit personuppgiftsansvarig (”vi”). För alla frågor och önskemål om den här texten: katresoft@gmail.com

För uppgifter om dina kunder som du lägger in i appen är du personuppgiftsansvarig; vi är personuppgiftsbiträde och lagrar uppgifterna enbart för din räkning och enligt dina instruktioner (se avsnitt 3).

2. Uppgifter vi behandlar

Dina kontouppgifter

Din e-postadress och ditt inloggningssätt (e-post, logga in med Google eller med Apple). Om du loggar in med Google eller Apple: det namn och den e-postadress som leverantören lämnar till oss. Vi ser och lagrar aldrig ditt lösenord i klartext. Du kan också använda appen utan att logga in; då samlas varken namn eller e-post in och dina uppgifter lagras på ett namnlöst konto knutet till din enhet. Om du loggar in med Google visas din Google-profilbild på ditt profilkort i appen.

Din företagsprofil

Ditt namn eller företagsnamn, telefonnummer, yrke, län och adress, den valuta du valt och, om du lägger till dem för att visa för kunder, dina bankuppgifter (IBAN).

Uppgifter du lägger in

• Kunder: namn, telefon, adress och adressanteckning, län och, om du sparar den, plats på kartan.
• Jobb: typ av jobb, beskrivning och anteckningar, pris, förskott och betalningsstatus, betalningsdag, bokad tid, uppgifter om garanti och service.
• Foton och videor: de medier du lägger till på ett jobb.
• Team: konto och roll för de anställda du bjuder in till teamet och de jobb du tilldelar dem.

Prenumerationsuppgifter

Vilken plan du har och om prenumerationen är aktiv. Kort- och betalningsuppgifter hanteras av App Store eller Google Play; de lämnas inte till oss.

Enhetsdata och tekniska uppgifter

• Enhetens notistoken och plattform (iOS/Android), så att vi kan skicka notiser.
• Dina inställningar i appen (språk, påminnelser, startskärmens upplägg).
• En logg över skickade notiser, så att samma påminnelse inte skickas två gånger (raderas efter 90 dagar).
• Om du deltar i värvningsprogrammet: din värvningskod och vem som värvade dig.
• För att du ska slippa skriva in en inbjudnings- eller värvningskod för hand kontrollerar appen texten i dina urklipp när den öppnas och, på Android, den information om installationskällan som Google Play skickar med. Bara kort text som kan vara en sådan kod skickas till servern för kontroll; inget annat i dina urklipp sparas eller skickas.

Din plats

Om du ger platsbehörighet används enhetens plats bara i stunden: för att spara en kunds plats där du står, för att lista kunder i närheten och för att räkna ut avstånd i dagens rutt. Ingen platshistorik sparas; det som sparas är kundens plats, inte din.

Den här webbplatsen

Webbplatsen använder inga kakor och spårar inte besökare. Det utseende du väljer (ljust/mörkt) sparas bara i din webbläsare. För att skydda kundsidorna mot missbruk sparas IP-adressen som öppnar dem en kort stund i en räknare för förfrågningar.

3. Uppgifter om dina kunder

Kunduppgifterna du lägger in lagrar vi enbart för din räkning; vi använder dem inte för egna ändamål, säljer dem inte och delar dem inte med någon annan än de infrastrukturleverantörer som anges nedan. Att informera dina kunder och vid behov inhämta deras samtycke är ditt ansvar.

Länken du skapar för att dela ett jobb innehåller en adress som inte går att gissa och visas inte i sökmotorer. Ändå kan alla som har länken se kundens jobbuppgifter (foton, prisspecifikation, garanti); dela den bara med den berörda kunden.

Om du använder team ser dina anställda bara de jobb de tilldelats och kunderna för de jobben.

4. Enhetsbehörigheter

• Kamera: för att ta foton och spela in video av jobb.
• Bildbibliotek: för att lägga till befintliga foton på ett jobb och spara foton i galleriet.
• Kontakter: för att lägga till en kund från dina kontakter och skriva en sparad kund till dina kontakter. Din adressbok förs inte över till våra servrar; bara den person du väljer sparas som kund.
• Mikrofon och taligenkänning: för att diktera anteckningar och jobbeskrivningar. Vi lagrar inget ljud; talet görs om till text av telefonens egen taligenkänningstjänst (Apple eller Google), som kan behandla ljudet på sina servrar.
• Plats: för de ändamål som beskrivs ovan under ”Din plats”, bara medan appen är öppen.
• Notiser: för påminnelser om bokade tider, betalningar, service och garanti. Meddelanden om tjänsten, till exempel om underhåll eller en ny version, kan också komma som avisering.

Du kan neka varje behörighet eller stänga av den senare; då slutar bara den aktuella funktionen att fungera.

5. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

• Att tillhandahålla tjänsten (lagra dina uppgifter, synka mellan dina enheter, skicka påminnelser, känna igen din prenumeration): att ingå och fullgöra vårt avtal med dig.
• Säkerhet och skydd mot missbruk (begränsning av förfrågningar, blockering av obehörig åtkomst): vårt berättigade intresse.
• Funktioner som kräver enhetsbehörigheter (kamera, kontakter, mikrofon, plats, notiser): ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla genom att stänga av behörigheten.
• Rättsliga skyldigheter: lagenliga förfrågningar från behöriga myndigheter.

Dina uppgifter används inte för reklam, profilering eller automatiserat beslutsfattande. För att övervaka tjänsten sparar vi bara sammanställda siffror som inte identifierar någon (till exempel hur många konton eller poster som finns).

6. Tjänster vi använder och delning

Vi delar dina uppgifter bara med följande leverantörer som behövs för att driva tjänsten, och bara i den utsträckning som krävs:

• Supabase (databas, fillagring, autentisering): ditt konto, dina uppgifter, foton och videor.
• Google och Apple: autentisering om du väljer att logga in med ditt konto; kartvisning via Google Maps på Android och Apple Kartor på iPhone; telefonens taligenkänningstjänst.
• Firebase Cloud Messaging (Google): leverans av notiser till din enhet.
• RevenueCat: kontroll av prenumerationens status. Inte heller hit skickas dina betalningsuppgifter; bara köpkvittot och ditt konto-id behandlas.
• Vår server för ruttberäkning: stoppens koordinater skickas för att räkna ut körsträckor i dagens rutt; de sparas inte.
• Infrastruktur för värvningsprogrammet: hantering av värvningskoder och de prenumerationsdagar som tjänats in genom värvning.
• Vercel: drift av den här webbplatsen och kundsidorna.

Appen innehåller komponenter för felrapportering (Sentry) och användningsstatistik (PostHog), men de är avstängda just nu; texten uppdateras innan de slås på. Dina uppgifter delas inte med någon annan om inte lagen kräver det.

7. Överföring till andra länder

Leverantörernas servrar finns utanför Turkiet. Att använda appen innebär att dina uppgifter förs över till utlandet för att tjänsten ska kunna tillhandahållas.

8. Lagringstid

• Dina uppgifter sparas så länge ditt konto finns kvar. Ett konto som används utan inloggning raderas tillsammans med uppgifterna om appen inte öppnas på 30 dagar (7 dagar om inga uppgifter har lagts in).
• Kunder och jobb som du raderar ligger kvar i papperskorgen i 30 dagar och raderas sedan permanent; du kan också radera dem permanent direkt från papperskorgen.
• Loggen över skickade notiser raderas efter 90 dagar.
• När du raderar ditt konto raderas kontot, alla kunder och jobb, foton och videor direkt. Köpkvitton som butiken (Apple/Google) sparar omfattas inte.

9. Säkerhet

All kommunikation mellan appen och servrarna är krypterad (HTTPS). I databasen skyddas varje uppgift av regler som bara ger åtkomst till det konto som äger den och till behöriga anställda i kontots team. Inget system är helt riskfritt; vid en incident informerar vi dig och berörd myndighet inom lagstadgad tid.

10. Dina rättigheter

Enligt artikel 11 i den turkiska lagen nr 6698 om skydd av personuppgifter och, om den gäller i ditt land, EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du rätt att:

• Få veta om dina uppgifter behandlas och begära en kopia.
• Få ofullständiga eller felaktiga uppgifter rättade.
• Få dina uppgifter raderade eller förstörda.
• Invända mot behandlingen och återkalla ett samtycke du gett.
• Få veta vilka dina uppgifter har förts över till.

Du kan skicka dina önskemål till katresoft@gmail.com; vi svarar senast inom 30 dagar. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du klaga hos den turkiska dataskyddsmyndigheten (KVKK) eller hos dataskyddsmyndigheten i ditt land.

11. Radera konto och uppgifter

I appen går du till Profil → Konto → Ta Bort Konto för att permanent radera ditt konto och alla dina uppgifter. Det sker direkt och kan inte ångras.

• Att radera kontot säger inte upp prenumerationen; säg upp den först i App Store eller Google Play.
• Om du har ett team raderas alla företagets uppgifter och dina anställda förlorar åtkomsten.

Om du inte kommer åt appen kan du skicka din begäran om radering till katresoft@gmail.com.

12. Barns integritet

VakitNakit är avsedd för yrkesbruk och samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 13 år.

13. Ändringar

När vi uppdaterar den här texten ändras datumet ovan. Texten uppdateras innan någon ny typ av uppgift eller leverantör läggs till.