Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 10 d.

VakitNakit – tai programėlė meistrams ir mažoms įmonėms, dirbantiems pas klientus, skirta klientų, užsakymų ir mokėjimų apskaitai. Šis tekstas paaiškina, kokie asmens duomenys tvarkomi, kai naudojiesi programėle ir šia svetaine, kur jie saugomi ir kokias teises turi.

1. Duomenų valdytojas ir kontaktai

Paskyros ir naudojimo duomenų valdytojas yra šalis, kuri kuria ir prižiūri VakitNakit („mes“). Visais klausimais ir prašymais dėl šio teksto: katresoft@gmail.com

Tavo klientų duomenų, kuriuos įvedi į programėlę, valdytojas esi tu; mes esame duomenų tvarkytojas, saugantis šiuos duomenis tik tavo vardu ir pagal tavo nurodymus (žr. 3 skyrių).

2. Kokius duomenis tvarkome

Paskyros duomenys

Tavo el. pašto adresas ir prisijungimo būdas (el. paštas, prisijungimas per „Google“ arba „Apple“). Jei jungiesi per „Google“ ar „Apple“ – vardas ir el. paštas, kuriuos mums perduoda šis teikėjas. Tavo slaptažodžio niekada nematome ir nesaugome atviru tekstu. Programėle galima naudotis ir neprisijungus; tokiu atveju vardas ir el. paštas nerenkami, o įrašai saugomi bevardėje, su įrenginiu susietoje paskyroje. Jei prisijungiate per „Google“, jūsų „Google“ profilio nuotrauka rodoma profilio kortelėje programėlėje.

Verslo profilis

Tavo vardas arba įmonės pavadinimas, telefonas, profesija, regionas ir adresas, pasirinkta valiuta ir, jei pridedi juos rodyti klientams, banko sąskaitos (IBAN) duomenys.

Tavo įvedami įrašai

• Klientai: vardas, telefonas, adresas ir adreso pastaba, regionas ir, jei išsaugai, vieta žemėlapyje.
• Užsakymai: užsakymo tipas, aprašymas ir pastabos, kaina, avansas ir mokėjimo būsena, mokėjimo data, vizito laikas, garantijos ir priežiūros duomenys.
• Nuotraukos ir vaizdo įrašai: medžiaga, kurią pridedi prie užsakymo.
• Komanda: į komandą pakviestų darbuotojų paskyra ir vaidmuo bei jiems priskirti užsakymai.

Prenumeratos duomenys

Kokį planą naudoji ir ar prenumerata galioja. Kortelės ir mokėjimo duomenis tvarko „App Store“ arba „Google Play“; mums jie neperduodami.

Įrenginio ir techniniai duomenys

• Tavo įrenginio pranešimų žetonas ir platforma (iOS/Android), kad galėtume siųsti pranešimus.
• Tavo nustatymai programėlėje (kalba, priminimai, pradžios ekrano išdėstymas).
• Išsiųstų pranešimų žurnalas, kad tas pats priminimas nebūtų išsiųstas du kartus (ištrinamas po 90 dienų).
• Jei dalyvauji rekomendacijų programoje: tavo rekomendacijos kodas ir kas tave rekomendavo.
• Kad nereikėtų ranka įvesti pakvietimo ar rekomendacijos kodo, programėlė atsidarydama patikrina iškarpinėje esantį tekstą, o sistemoje „Android“ – ir „Google Play“ perduodamą informaciją apie diegimo šaltinį. Patikrinti į serverį siunčiamas tik trumpas tekstas, kuris galėtų būti toks kodas; jokio kito iškarpinės turinio nesaugome ir nesiunčiame.

Tavo vieta

Jei leidi naudoti vietą, įrenginio vieta naudojama tik tą akimirką: kliento vietai išsaugoti iš ten, kur stovi, netoliese esantiems klientams parodyti ir dienos maršruto atstumams apskaičiuoti. Vietos istorija nesaugoma; išsaugoma kliento, o ne tavo vieta.

Ši svetainė

Svetainė nenaudoja slapukų ir neseka lankytojų. Pasirinkta išvaizda (šviesi/tamsi) saugoma tik tavo naršyklėje. Kad klientų puslapiai būtų apsaugoti nuo piktnaudžiavimo, juos atveriantis IP adresas trumpai laikomas užklausų skaitiklyje.

3. Tavo klientų duomenys

Tavo įvestus klientų duomenis saugome tik tavo vardu; nenaudojame jų savo tikslams, neparduodame ir nesidalijame su niekuo, išskyrus toliau išvardytus infrastruktūros teikėjus. Informuoti klientus ir, jei reikia, gauti jų sutikimą yra tavo atsakomybė.

Nuoroda, kurią sukuri užsakymui bendrinti, turi neatspėjamą adresą ir nerodoma paieškos sistemose. Vis dėlto kiekvienas, turintis nuorodą, gali matyti to kliento užsakymo duomenis (nuotraukas, kainos išklotinę, garantiją); dalykis ja tik su tuo klientu.

Jei naudoji komandą, darbuotojai mato tik jiems priskirtus užsakymus ir tų užsakymų klientus.

4. Įrenginio leidimai

• Kamera: užsakymų nuotraukoms ir vaizdo įrašams daryti.
• Nuotraukų biblioteka: esamoms nuotraukoms pridėti prie užsakymo ir nuotraukoms išsaugoti galerijoje.
• Kontaktai: klientui pridėti iš kontaktų ir išsaugotam klientui įrašyti į kontaktus. Tavo adresų knyga į mūsų serverius neperduodama; klientu išsaugomas tik pasirinktas asmuo.
• Mikrofonas ir kalbos atpažinimas: pastaboms ir užsakymų aprašymams diktuoti. Garso nesaugome; kalbą į tekstą paverčia tavo telefono kalbos atpažinimo paslauga („Apple“ arba „Google“), kuri garsą gali apdoroti savo serveriuose.
• Vieta: tikslais, aprašytais aukščiau skyriuje „Tavo vieta“, tik kol programėlė atidaryta.
• Pranešimai: priminimams apie vizitus, mokėjimus, priežiūrą ir garantiją. Su paslauga susiję pranešimai, pavyzdžiui, apie priežiūros darbus ar naują versiją, taip pat gali ateiti kaip pranešimas.

Bet kurio leidimo gali nesuteikti arba vėliau jį išjungti; neveiks tik susijusi funkcija.

5. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

• Paslaugos teikimas (įrašų saugojimas, sinchronizavimas tarp įrenginių, priminimų siuntimas, prenumeratos atpažinimas): sutarties su tavimi sudarymas ir vykdymas.
• Saugumas ir piktnaudžiavimo prevencija (užklausų ribojimas, neleistinos prieigos blokavimas): mūsų teisėtas interesas.
• Nuo įrenginio leidimų priklausančios funkcijos (kamera, kontaktai, mikrofonas, vieta, pranešimai): tavo sutikimas, kurį gali bet kada atšaukti išjungdamas leidimą.
• Teisinės prievolės: teisėti kompetentingų institucijų reikalavimai.

Tavo duomenys nenaudojami reklamai, profiliavimui ar automatizuotam sprendimų priėmimui. Paslaugai stebėti saugome tik suvestinius skaičius, kurie nieko neidentifikuoja (pavyzdžiui, kiek yra paskyrų ar įrašų).

6. Naudojamos paslaugos ir dalijimasis

Tavo duomenimis dalijamės tik su šiais paslaugai veikti reikalingais teikėjais ir tik tiek, kiek būtina:

• Supabase (duomenų bazė, failų saugykla, tapatybės nustatymas): tavo paskyra, įrašai, nuotraukos ir vaizdo įrašai.
• „Google“ ir „Apple“: tapatybės nustatymas, jei jungiesi savo paskyra; žemėlapių rodymas per „Google Maps“ sistemoje „Android“ ir „Apple Maps“ telefone „iPhone“; tavo telefono kalbos atpažinimo paslauga.
• Firebase Cloud Messaging („Google“): pranešimų pristatymas į tavo įrenginį.
• RevenueCat: prenumeratos būsenos tikrinimas. Mokėjimo duomenys nesiunčiami ir čia; tvarkomas tik pirkimo įrašas ir tavo paskyros identifikatorius.
• Mūsų maršrutų skaičiavimo serveris: sustojimų koordinatės siunčiamos dienos maršruto kelių atstumams apskaičiuoti; jos nesaugomos.
• Rekomendacijų programos infrastruktūra: rekomendacijos kodų ir už rekomendacijas gautų prenumeratos dienų apskaita.
• Vercel: šios svetainės ir klientų puslapių priegloba.

Programėlėje yra klaidų registravimo (Sentry) ir naudojimo statistikos (PostHog) komponentai, tačiau šiuo metu jie išjungti; prieš juos įjungiant šis tekstas bus atnaujintas. Su niekuo kitu tavo duomenimis nesidalijame, nebent to reikalauja įstatymas.

7. Perdavimas į užsienį

Minėtų teikėjų serveriai yra už Turkijos ribų. Naudojantis programėle tavo duomenys paslaugai teikti turi būti perduodami į užsienį.

8. Saugojimo laikas

• Tavo įrašai saugomi tol, kol turi paskyrą. Neprisijungus naudojama paskyra ištrinama kartu su įrašais, jei programėlė neatidaroma 30 dienų (7 dienas, jei įrašų neįvesta).
• Ištrinti klientai ir užsakymai 30 dienų lieka šiukšliadėžėje, tada ištrinami visam laikui; iš šiukšliadėžės juos gali iš karto ištrinti visam laikui.
• Išsiųstų pranešimų žurnalas ištrinamas po 90 dienų.
• Ištrynus paskyrą, iš karto ištrinama paskyra, visi klientai ir užsakymai, nuotraukos ir vaizdo įrašai. Tai netaikoma pirkimo įrašams, kuriuos saugo parduotuvė („Apple“/„Google“).

9. Saugumas

Visas ryšys tarp programėlės ir serverių yra šifruotas (HTTPS). Duomenų bazėje kiekvienas įrašas apsaugotas taisyklėmis, leidžiančiomis prieigą tik jo savininkei paskyrai ir įgaliotiems tos paskyros komandos darbuotojams. Jokia sistema nėra visiškai be rizikos; pažeidimo atveju informuosime tave ir atitinkamą instituciją per įstatymo nustatytus terminus.

10. Tavo teisės

Pagal Turkijos asmens duomenų apsaugos įstatymo Nr. 6698 11 straipsnį ir, jei taikomas tavo šalyje, ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) turi teisę:

• Sužinoti, ar tavo duomenys tvarkomi, ir paprašyti jų kopijos.
• Reikalauti ištaisyti neišsamius ar netikslius duomenis.
• Reikalauti ištrinti arba sunaikinti tavo duomenis.
• Nesutikti su tvarkymu ir atšaukti duotą sutikimą.
• Sužinoti, kam tavo duomenys buvo perduoti.

Prašymus gali siųsti adresu katresoft@gmail.com; atsakome ne vėliau kaip per 30 dienų. Jei atsakymas tavęs netenkina, gali pateikti skundą Turkijos asmens duomenų apsaugos institucijai (KVKK) arba savo šalies duomenų apsaugos institucijai.

11. Paskyros ir duomenų trynimas

Programėlėje pasirink Profilis → Paskyra → Ištrinti paskyrą, kad visam laikui ištrintum paskyrą ir visus įrašus. Tai įvyksta iš karto ir negali būti atšaukta.

• Paskyros ištrynimas neatšaukia prenumeratos; pirmiausia atšauk ją „App Store“ arba „Google Play“.
• Jei turi komandą, ištrinami visi įmonės įrašai, o darbuotojai praranda prieigą.

Jei negali prisijungti prie programėlės, prašymą ištrinti gali siųsti adresu katresoft@gmail.com.

12. Vaikų privatumas

VakitNakit skirta profesiniam naudojimui ir sąmoningai nerenka jaunesnių nei 13 metų asmenų duomenų.

13. Pakeitimai

Kai atnaujiname šį tekstą, pasikeičia aukščiau nurodyta data. Tekstas atnaujinamas prieš pridedant naują duomenų rūšį ar teikėją.