Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 10. listopada 2026.

VakitNakit je aplikacija za majstore i male obrte koji rade na terenu, za vođenje evidencije o klijentima, poslovima i naplatama. Ovaj tekst objašnjava koji se osobni podaci obrađuju kad koristiš aplikaciju i ovu stranicu, gdje se čuvaju i koja prava imaš.

1. Voditelj obrade i kontakt

Za podatke o tvom računu i korištenju voditelj obrade je strana koja razvija i vodi VakitNakit („mi”). Za sva pitanja i zahtjeve u vezi s ovim tekstom: katresoft@gmail.com

Za podatke tvojih klijenata koje unosiš u aplikaciju voditelj obrade si ti; mi smo izvršitelj obrade koji te podatke čuva isključivo u tvoje ime i prema tvojim uputama (vidi odjeljak 3).

2. Podaci koje obrađujemo

Podaci o računu

Tvoja adresa e-pošte i način prijave (e-pošta, prijava putem Googlea ili Applea). Ako se prijavljuješ putem Googlea ili Applea, ime i e-pošta koje nam taj pružatelj proslijedi. Tvoju lozinku nikad ne vidimo niti je čuvamo u čitljivom obliku. Aplikaciju možete koristiti i bez prijave; tada se ne prikupljaju ime ni e-pošta, a zapisi se čuvaju na bezimenom računu vezanom uz vaš uređaj. Ako se prijavite Googleom, vaša Google profilna slika prikazuje se na kartici profila u aplikaciji.

Profil tvog obrta

Tvoje ime ili naziv obrta, telefon, zanimanje, županija i adresa, odabrana valuta te, ako ih dodaš da bi ih klijenti vidjeli, podaci o bankovnom računu (IBAN).

Zapisi koje unosiš

• Klijenti: ime, telefon, adresa i napomena uz adresu, županija te, ako je spremiš, lokacija na karti.
• Poslovi: vrsta posla, opis i bilješke, cijena, predujam i stanje plaćanja, datum naplate, termin, podaci o jamstvu i servisu.
• Fotografije i videozapisi: sadržaj koji dodaš poslu.
• Tim: račun i uloga radnika koje pozoveš u tim te poslovi koje im dodijeliš.

Podaci o pretplati

Koji paket koristiš i je li pretplata aktivna. Podatke o kartici i plaćanju obrađuje App Store ili Google Play; nama se ne prosljeđuju.

Tehnički podaci i podaci o uređaju

• Token za obavijesti i platforma tvog uređaja (iOS/Android), kako bismo mogli slati obavijesti.
• Tvoje postavke u aplikaciji (jezik, podsjetnici, raspored početnog zaslona).
• Zapis poslanih obavijesti, kako isti podsjetnik ne bi bio poslan dvaput (briše se nakon 90 dana).
• Ako sudjeluješ u programu preporuka: tvoj kod preporuke i tko te preporučio.
• Da kod pozivnice ili preporuke ne moraš upisivati ručno, aplikacija pri otvaranju provjerava tekst u međuspremniku, a na Androidu i podatak o izvoru instalacije koji prosljeđuje Google Play. Na poslužitelj se radi provjere šalje samo kratak tekst koji bi mogao biti takav kod; ništa drugo iz međuspremnika ne sprema se niti šalje.

Tvoja lokacija

Ako dopustiš pristup lokaciji, lokacija tvog uređaja koristi se samo u tom trenutku: da se lokacija klijenta spremi s mjesta na kojem stojiš, da se prikažu klijenti u blizini i da se izračunaju udaljenosti u dnevnoj ruti. Povijest lokacija se ne čuva; sprema se lokacija klijenta, ne tvoja.

Ova stranica

Stranica ne koristi kolačiće i ne prati posjetitelje. Odabrani izgled (svijetli/tamni) sprema se samo u tvom pregledniku. Radi zaštite stranica za klijente od zlouporabe, IP adresa koja otvara te stranice kratko se čuva u brojaču zahtjeva.

3. Podaci tvojih klijenata

Podatke o klijentima koje uneseš čuvamo isključivo u tvoje ime; ne koristimo ih za vlastite svrhe, ne prodajemo ih i ne dijelimo ni s kim osim s pružateljima infrastrukture navedenima u nastavku. Obavijestiti klijente i, gdje je potrebno, pribaviti njihovu privolu tvoja je odgovornost.

Poveznica koju stvoriš za dijeljenje posla sadrži adresu koju nije moguće pogoditi i ne pojavljuje se u tražilicama. Ipak, svatko tko ima poveznicu može vidjeti podatke o poslu tog klijenta (fotografije, razrada cijene, jamstvo); dijeli je samo s tim klijentom.

Ako koristiš tim, radnici vide samo poslove koji su im dodijeljeni i klijente tih poslova.

4. Dopuštenja uređaja

• Kamera: za snimanje fotografija i videozapisa poslova.
• Galerija fotografija: za dodavanje postojećih fotografija poslu i spremanje fotografija u galeriju.
• Kontakti: za dodavanje klijenta iz kontakata i upis spremljenog klijenta u kontakte. Tvoj imenik ne prenosi se na naše poslužitelje; kao klijent sprema se samo osoba koju odabereš.
• Mikrofon i prepoznavanje govora: za diktiranje bilješki i opisa poslova. Zvuk ne čuvamo; govor u tekst pretvara usluga prepoznavanja govora tvog telefona (Apple ili Google), koja zvuk može obrađivati na svojim poslužiteljima.
• Lokacija: u svrhe opisane gore pod „Tvoja lokacija”, samo dok je aplikacija otvorena.
• Obavijesti: za podsjetnike o terminima, naplatama, servisu i jamstvu. Obavijesti o usluzi, primjerice o održavanju ili novoj verziji, također mogu stići kao obavijest.

Svako dopuštenje možeš odbiti ili ga kasnije isključiti; prestat će raditi samo povezana funkcija.

5. Svrhe i pravne osnove obrade

• Pružanje usluge (čuvanje zapisa, sinkronizacija među uređajima, slanje podsjetnika, prepoznavanje pretplate): sklapanje i izvršenje ugovora između tebe i nas.
• Sigurnost i sprječavanje zlouporabe (ograničavanje zahtjeva, blokiranje neovlaštenog pristupa): naš legitimni interes.
• Funkcije koje ovise o dopuštenjima uređaja (kamera, kontakti, mikrofon, lokacija, obavijesti): tvoja privola, koju možeš povući u svakom trenutku isključivanjem dopuštenja.
• Zakonske obveze: zakoniti zahtjevi nadležnih tijela.

Tvoji se podaci ne koriste za oglašavanje, izradu profila ni automatizirano donošenje odluka. Radi praćenja usluge čuvamo samo zbirne brojke koje nikoga ne otkrivaju (na primjer koliko ima računa ili zapisa).

6. Usluge koje koristimo i dijeljenje

Tvoje podatke dijelimo samo sa sljedećim pružateljima potrebnima za rad usluge, i to samo u nužnoj mjeri:

• Supabase (baza podataka, pohrana datoteka, autentifikacija): tvoj račun, zapisi, fotografije i videozapisi.
• Google i Apple: autentifikacija ako se odlučiš prijaviti svojim računom; prikaz karata putem Google karata na Androidu i Apple karata na iPhoneu; usluga prepoznavanja govora tvog telefona.
• Firebase Cloud Messaging (Google): dostava obavijesti na tvoj uređaj.
• RevenueCat: provjera stanja pretplate. Ni ovamo se ne šalju podaci o plaćanju; obrađuju se samo zapis o kupnji i identifikator tvog računa.
• Naš poslužitelj za izračun ruta: koordinate stanica šalju se radi izračuna cestovnih udaljenosti u dnevnoj ruti; ne čuvaju se.
• Infrastruktura programa preporuka: praćenje kodova preporuke i dana pretplate stečenih preporukama.
• Vercel: hosting ove stranice i stranica za klijente.

Aplikacija sadrži komponente za prijavu pogrešaka (Sentry) i statistiku korištenja (PostHog), ali su trenutačno isključene; ovaj će se tekst ažurirati prije njihova uključivanja. Tvoji se podaci ne dijele ni s kim drugim, osim kad to zahtijeva zakon.

7. Prijenos u inozemstvo

Poslužitelji navedenih pružatelja nalaze se izvan Turske. Korištenje aplikacije zahtijeva da se tvoji podaci radi pružanja usluge prenesu u inozemstvo.

8. Razdoblje čuvanja

• Tvoji se zapisi čuvaju dok ti je račun otvoren. Račun korišten bez prijave briše se zajedno sa zapisima ako se aplikacija ne otvori 30 dana (7 dana ako nije unesen nijedan zapis).
• Izbrisani klijenti i poslovi ostaju 30 dana u smeću, a zatim se trajno brišu; možeš ih i odmah trajno izbrisati iz smeća.
• Zapis poslanih obavijesti briše se nakon 90 dana.
• Kad izbrišeš račun, odmah se brišu račun, svi klijenti i poslovi, fotografije i videozapisi. To ne obuhvaća zapise o kupnji koje čuva trgovina (Apple/Google).

9. Sigurnost

Sva komunikacija između aplikacije i poslužitelja je šifrirana (HTTPS). U bazi podataka svaki je zapis zaštićen pravilima koja pristup dopuštaju samo računu koji mu je vlasnik i ovlaštenim radnicima u timu tog računa. Nijedan sustav nije posve bez rizika; u slučaju povrede obavijestit ćemo tebe i nadležno tijelo u zakonskim rokovima.

10. Tvoja prava

Prema članku 11. turskog Zakona br. 6698 o zaštiti osobnih podataka i, ako se primjenjuje u tvojoj zemlji, Općoj uredbi EU-a o zaštiti podataka (GDPR), imaš pravo:

• Saznati obrađuju li se tvoji podaci i zatražiti njihovu kopiju.
• Zatražiti ispravak nepotpunih ili netočnih podataka.
• Zatražiti brisanje ili uništenje svojih podataka.
• Prigovoriti obradi i povući danu privolu.
• Saznati kome su tvoji podaci preneseni.

Zahtjeve možeš poslati na katresoft@gmail.com; odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako nisi zadovoljan odgovorom, možeš podnijeti pritužbu turskom tijelu za zaštitu osobnih podataka (KVKK) ili tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

11. Brisanje računa i podataka

U aplikaciji odaberi Profil → Račun → Izbriši Račun kako bi trajno izbrisao račun i sve zapise. To se događa odmah i ne može se poništiti.

• Brisanje računa ne otkazuje pretplatu; najprije je otkaži u App Storeu ili na Google Playu.
• Ako imaš tim, brišu se svi zapisi obrta, a radnici gube pristup.

Ako ne možeš pristupiti aplikaciji, zahtjev za brisanje možeš poslati na katresoft@gmail.com.

12. Privatnost djece

VakitNakit je namijenjen profesionalnoj upotrebi i svjesno ne prikuplja podatke od osoba mlađih od 13 godina.

13. Izmjene

Kad ažuriramo ovaj tekst, mijenja se datum naveden gore. Tekst se ažurira prije dodavanja bilo koje nove vrste podataka ili pružatelja.