Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

VakitNakit ist eine App für Handwerker und kleine Betriebe im Außendienst, mit der sie Kunden, Aufträge und Zahlungen festhalten. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der App und dieser Website verarbeitet werden, wo sie gespeichert sind und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Für deine Konto- und Nutzungsdaten ist die Partei verantwortlich, die VakitNakit entwickelt und betreibt („wir“). Für alle Fragen und Anliegen zu dieser Erklärung: katresoft@gmail.com

Für Daten deiner Kunden, die du in der App erfasst, bist du der Verantwortliche; wir sind Auftragsverarbeiter und speichern diese Daten ausschließlich in deinem Namen und nach deiner Weisung (siehe Abschnitt 3).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Deine Kontodaten

Deine E-Mail-Adresse und deine Anmeldemethode (E-Mail, Anmeldung mit Google oder mit Apple). Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, der Name und die E-Mail-Adresse, die dieser Anbieter an uns übermittelt. Dein Passwort sehen und speichern wir nie im Klartext. Sie können die App auch ohne Anmeldung nutzen; dann werden weder Name noch E-Mail erhoben, und Ihre Einträge liegen in einem namenlosen, an Ihr Gerät gebundenen Konto. Wenn Sie sich mit Google anmelden, wird Ihr Google-Profilfoto auf Ihrer Profilkarte in der App angezeigt.

Dein Betriebsprofil

Dein Name oder Betriebsname, deine Telefonnummer, dein Beruf, Region und Adresse, die gewählte Währung und, falls du sie zur Anzeige für deine Kunden hinterlegst, deine Bankverbindung (IBAN).

Deine Einträge

• Kunden: Name, Telefon, Adresse und Adressnotiz, Region und, falls du ihn speicherst, der Kartenstandort.
• Aufträge: Auftragsart, Beschreibung und Notizen, Preis, Anzahlung und Zahlungsstatus, Zahlungstermin, Termin, Garantie- und Wartungsangaben.
• Fotos und Videos: die Medien, die du einem Auftrag hinzufügst.
• Team: Konto und Rolle der Mitarbeiter, die du in dein Team einlädst, und die Aufträge, die du ihnen zuweist.

Abo-Informationen

Welchen Tarif du hast und ob dein Abo aktiv ist. Karten- und Zahlungsdaten werden vom App Store oder von Google Play verarbeitet und nicht an uns weitergegeben.

Geräte- und technische Daten

• Das Benachrichtigungs-Token und die Plattform deines Geräts (iOS/Android), damit wir Mitteilungen senden können.
• Deine Einstellungen in der App (Sprache, Erinnerungen, Aufbau des Startbildschirms).
• Ein Protokoll gesendeter Mitteilungen, damit dieselbe Erinnerung nicht zweimal verschickt wird (wird nach 90 Tagen gelöscht).
• Wenn du am Empfehlungsprogramm teilnimmst: dein Empfehlungscode und wer dich empfohlen hat.
• Damit du einen Einladungs- oder Empfehlungscode nicht von Hand eingeben musst, prüft die App beim Öffnen den Text in deiner Zwischenablage und auf Android die von Google Play übermittelte Angabe zur Installationsquelle. Nur kurzer Text, der ein solcher Code sein könnte, wird zur Prüfung an den Server gesendet; nichts anderes aus deiner Zwischenablage wird gespeichert oder gesendet.

Dein Standort

Wenn du den Standortzugriff erlaubst, wird der Standort deines Geräts nur in diesem Moment verwendet: um den Standort eines Kunden von dort zu speichern, wo du gerade bist, um Kunden in deiner Nähe aufzulisten und um Entfernungen in deiner Tagesroute zu berechnen. Ein Standortverlauf wird nicht gespeichert; gespeichert wird der Standort des Kunden, nicht deiner.

Diese Website

Die Website verwendet keine Cookies und verfolgt keine Besucher. Die gewählte Darstellung (hell/dunkel) wird nur in deinem Browser gespeichert. Zum Schutz der Kundenseiten vor Missbrauch wird die IP-Adresse, die diese Seiten aufruft, kurzzeitig in einem Anfragezähler gehalten.

3. Daten deiner Kunden

Die Kundendaten, die du eingibst, speichern wir ausschließlich in deinem Namen; wir nutzen sie nicht für eigene Zwecke, verkaufen sie nicht und geben sie an niemanden außer den unten genannten Infrastrukturanbietern weiter. Deine Kunden zu informieren und, wo nötig, ihre Einwilligung einzuholen, liegt in deiner Verantwortung.

Der Link, den du zum Teilen eines Auftrags erzeugst, enthält eine nicht erratbare Adresse und erscheint nicht in Suchmaschinen. Dennoch kann jeder, der den Link hat, die Auftragsdaten dieses Kunden (Fotos, Preisaufstellung, Garantie) sehen; teile ihn nur mit dem betreffenden Kunden.

Wenn du ein Team nutzt, sehen deine Mitarbeiter nur die ihnen zugewiesenen Aufträge und deren Kunden.

4. Geräteberechtigungen

• Kamera: um Fotos und Videos von Aufträgen aufzunehmen.
• Fotomediathek: um vorhandene Fotos einem Auftrag hinzuzufügen und Fotos in der Galerie zu sichern.
• Kontakte: um einen Kunden aus deinen Kontakten hinzuzufügen und einen gespeicherten Kunden in deine Kontakte zu schreiben. Dein Adressbuch wird nicht auf unsere Server übertragen; nur die ausgewählte Person wird als Kunde gespeichert.
• Mikrofon und Spracherkennung: um Notizen und Auftragsbeschreibungen zu diktieren. Wir speichern keine Tonaufnahmen; die Umwandlung in Text übernimmt die Spracherkennung deines Telefons (Apple oder Google), die die Aufnahme auf ihren Servern verarbeiten kann.
• Standort: für die oben unter „Dein Standort“ genannten Zwecke, nur während die App geöffnet ist.
• Mitteilungen: für Erinnerungen an Termine, Zahlungen, Wartung und Garantie. Auch Hinweise zum Dienst, etwa zu Wartung oder einer neuen Version, können als Mitteilung kommen.

Du kannst jede Berechtigung ablehnen oder später entziehen; dann funktioniert nur die jeweilige Funktion nicht.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Bereitstellung des Dienstes (Einträge speichern, zwischen deinen Geräten synchronisieren, Erinnerungen senden, dein Abo erkennen): Abschluss und Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
• Sicherheit und Missbrauchsschutz (Anfragebegrenzung, Abwehr unbefugter Zugriffe): unser berechtigtes Interesse.
• Funktionen, die Geräteberechtigungen benötigen (Kamera, Kontakte, Mikrofon, Standort, Mitteilungen): deine Einwilligung, die du jederzeit durch Entzug der Berechtigung widerrufen kannst.
• Rechtliche Pflichten: rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden.

Deine Daten werden nicht für Werbung, Profilbildung oder automatisierte Entscheidungen verwendet. Um den Dienst zu überwachen, führen wir nur zusammengefasste Zahlen, die niemanden erkennbar machen (zum Beispiel wie viele Konten oder Einträge).

6. Eingesetzte Dienste und Weitergabe

Wir geben deine Daten nur an folgende Anbieter weiter, die für den Betrieb des Dienstes nötig sind, und nur im erforderlichen Umfang:

• Supabase (Datenbank, Dateispeicher, Authentifizierung): dein Konto, deine Einträge, Fotos und Videos.
• Google und Apple: Authentifizierung, wenn du dich mit deinem Konto anmeldest; Kartendarstellung über Google Maps auf Android und Apple Karten auf dem iPhone; die Spracherkennung deines Telefons.
• Firebase Cloud Messaging (Google): Zustellung von Mitteilungen an dein Gerät.
• RevenueCat: Prüfung des Abo-Status. Auch hierhin werden keine Zahlungsdaten übermittelt; verarbeitet werden nur der Kaufbeleg und deine Kontokennung.
• Unser Server für die Routenberechnung: Zur Berechnung der Straßenentfernungen deiner Tagesroute werden die Koordinaten der Stopps gesendet; sie werden nicht gespeichert.
• Infrastruktur des Empfehlungsprogramms: Verwaltung der Empfehlungscodes und der durch Empfehlungen gewonnenen Abo-Tage.
• Vercel: Hosting dieser Website und der Kundenseiten.

Die App enthält Komponenten für Fehlerberichte (Sentry) und Nutzungsstatistiken (PostHog), die derzeit jedoch ausgeschaltet sind; bevor sie aktiviert werden, wird diese Erklärung aktualisiert. Darüber hinaus werden deine Daten nur weitergegeben, wenn das Gesetz es verlangt.

7. Übermittlung ins Ausland

Die Server der genannten Anbieter stehen außerhalb der Türkei. Die Nutzung der App setzt voraus, dass deine Daten zur Bereitstellung des Dienstes ins Ausland übermittelt werden.

8. Speicherdauer

• Deine Einträge werden gespeichert, solange dein Konto besteht. Ein ohne Anmeldung genutztes Konto wird samt Einträgen gelöscht, wenn die App 30 Tage (7 Tage, falls keine Einträge angelegt wurden) nicht geöffnet wird.
• Gelöschte Kunden und Aufträge bleiben 30 Tage im Papierkorb und werden danach endgültig gelöscht; du kannst sie im Papierkorb auch sofort endgültig löschen.
• Das Protokoll gesendeter Mitteilungen wird nach 90 Tagen gelöscht.
• Wenn du dein Konto löschst, werden das Konto, alle Kunden- und Auftragseinträge, Fotos und Videos sofort gelöscht. Kaufbelege, die der Store (Apple/Google) aufbewahrt, sind davon ausgenommen.

9. Sicherheit

Die gesamte Kommunikation zwischen App und Servern ist verschlüsselt (HTTPS). In der Datenbank ist jeder Eintrag durch Regeln geschützt, die den Zugriff nur dem Konto erlauben, dem er gehört, sowie berechtigten Mitarbeitern im Team dieses Kontos. Kein System ist völlig risikofrei; bei einer Verletzung informieren wir dich und die zuständige Behörde innerhalb der gesetzlichen Fristen.

10. Deine Rechte

Nach Artikel 11 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten und, soweit in deinem Land anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) hast du das Recht:

• zu erfahren, ob deine Daten verarbeitet werden, und eine Kopie zu verlangen.
• unvollständige oder unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• deine Daten löschen oder vernichten zu lassen.
• der Verarbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
• zu erfahren, an wen deine Daten übermittelt wurden.

Deine Anfragen kannst du an katresoft@gmail.com senden; wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK) oder bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren.

11. Konto und Daten löschen

In der App kannst du über Profil → Konto → Konto löschen dein Konto und alle Einträge endgültig löschen. Das geschieht sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

• Das Löschen des Kontos kündigt dein Abo nicht; kündige es zuerst im App Store oder bei Google Play.
• Wenn du ein Team hast, werden alle Einträge des Betriebs gelöscht und deine Mitarbeiter verlieren den Zugriff.

Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, kannst du deinen Löschwunsch an katresoft@gmail.com schreiben.

12. Datenschutz von Kindern

VakitNakit ist für die berufliche Nutzung gedacht und erhebt wissentlich keine Daten von Personen unter 13 Jahren.

13. Änderungen

Wenn wir diese Erklärung aktualisieren, ändert sich das Datum oben. Die Erklärung wird aktualisiert, bevor eine neue Datenart oder ein neuer Anbieter hinzukommt.