Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 2026 ж. 10 қазан

VakitNakit — клиентке барып жұмыс істейтін шеберлер мен шағын кәсіпкерлерге арналған, клиенттерді, жұмыстарды және төлемдерді есепке алатын қолданба. Бұл мәтін қолданбаны және осы сайтты пайдаланғанда қандай жеке деректер өңделетінін, олардың қайда сақталатынын және сіздің қандай құқықтарыңыз бар екенін түсіндіреді.

1. Деректерге жауапты тарап және байланыс

Есептік жазбаңыз бен пайдалану деректеріне қатысты жауапты тарап — VakitNakit қолданбасын әзірлеп, жүргізетін тарап («біз»). Осы мәтінге қатысты кез келген сұрақ пен өтініш үшін: katresoft@gmail.com

Қолданбаға енгізетін клиенттеріңіздің деректеріне қатысты жауапты тарап — сіз; біз бұл деректерді тек сіздің атыңыздан және сіздің нұсқауыңызбен сақтайтын өңдеушіміз (3-бөлімді қараңыз).

2. Біз өңдейтін деректер

Есептік жазба мәліметтері

Электрондық пошта мекенжайыңыз және кіру тәсіліңіз (пошта, Google немесе Apple арқылы кіру). Google немесе Apple арқылы кірсеңіз, сол провайдер бізге беретін атыңыз бен поштаңыз. Құпиясөзіңізді ашық мәтін түрінде ешқашан көрмейміз және сақтамаймыз. Қолданбаны кірмей-ақ пайдалануға болады; бұл жағдайда аты-жөн мен e-mail жиналмайды, жазбаларыңыз құрылғыңызға байланған атаусыз аккаунтта сақталады. Google арқылы кірсеңіз, Google профиль суретіңіз қолданбадағы профиль картасында көрсетіледі.

Кәсіп профиліңіз

Атыңыз немесе кәсібіңіздің атауы, телефоныңыз, мамандығыңыз, облысыңыз бен мекенжайыңыз, таңдаған валютаңыз және клиентке көрсету үшін қоссаңыз, банк шотыңыздың (IBAN) мәліметтері.

Сіз енгізетін жазбалар

• Клиенттер: аты, телефоны, мекенжайы мен мекенжай ескертпесі, облысы және сақтасаңыз, картадағы орны.
• Жұмыстар: жұмыс түрі, сипаттамасы мен ескертпелері, бағасы, алдын ала төлем мен төлем күйі, төлем күні, кездесу уақыты, кепілдік және қызмет көрсету мәліметтері.
• Фото және бейне: жұмысқа қосатын материалдарыңыз.
• Команда: командаңызға шақырған қызметкерлердің есептік жазбасы мен рөлі және оларға тапсырған жұмыстарыңыз.

Жазылым мәліметтері

Қай жоспарда екеніңіз және жазылымыңыздың жарамды-жарамсыздығы. Карта мен төлем деректерін App Store немесе Google Play өңдейді; олар бізге берілмейді.

Құрылғы және техникалық деректер

• Хабарландыру жіберу үшін құрылғыңыздың хабарландыру токені мен платформасы (iOS/Android).
• Қолданбадағы параметрлеріңіз (тіл, еске салғыштар, басты экранның орналасуы).
• Бір еске салғыш екі рет жіберілмеуі үшін жіберілген хабарландырулар журналы (90 күннен кейін жойылады).
• Ұсыныс бағдарламасына қатыссаңыз: ұсыныс кодыңыз және сізге қолданбаны кім ұсынғаны.
• Шақыру немесе ұсыныс кодын сізден қайта сұрамау үшін қолданба ашылғанда алмасу буферіңіздегі мәтінге және Android құрылғысында Google Play жеткізетін орнату көзі туралы мәліметке қарайды. Тек осындай код болуы мүмкін қысқа мәтіндер тексеру үшін серверге жіберіледі; алмасу буферіңіздегі басқа ешбір мазмұн сақталмайды және жіберілмейді.

Орналасқан жеріңіз

Орынды анықтауға рұқсат берсеңіз, құрылғыңыздың орны тек сол сәтте пайдаланылады: клиенттің орнын өзіңіз тұрған жерден сақтау, жақын маңдағы клиенттерді көрсету және күн маршрутындағы қашықтықтарды есептеу үшін. Орын тарихы сақталмайды; сақталатыны — сіздің емес, клиенттің орны.

Осы сайт

Сайт cookie файлдарын пайдаланбайды және келушілерді бақыламайды. Таңдаған көрінісіңіз (ашық/қараңғы) тек браузеріңізде сақталады. Клиент беттерін теріс пайдаланудан қорғау үшін сол беттерді ашқан IP мекенжайы сұраулар санауышында қысқа уақыт сақталады.

3. Клиенттеріңіздің деректері

Сіз енгізген клиент мәліметтерін тек сіздің атыңыздан сақтаймыз; өз мақсатымызға пайдаланбаймыз, сатпаймыз және төменде аталған инфрақұрылым провайдерлерінен басқа ешкіммен бөліспейміз. Клиенттеріңізді хабардар ету және қажет болса, олардың келісімін алу — сіздің жауапкершілігіңіз.

Жұмысты бөлісу үшін жасаған сілтемеңіз болжап табу мүмкін емес мекенжайды қамтиды және іздеу жүйелерінде көрсетілмейді. Соған қарамастан, сілтемесі бар кез келген адам сол клиенттің жұмыс мәліметтерін (фотолар, баға есебі, кепілдік) көре алады; оны тек тиісті клиентпен бөлісіңіз.

Команданы пайдалансаңыз, қызметкерлеріңіз тек өздеріне тапсырылған жұмыстарды және сол жұмыстардың клиенттерін көреді.

4. Құрылғы рұқсаттары

• Камера: жұмыстың фотосы мен бейнесін түсіру үшін.
• Фотогалерея: бар фотоларды жұмысқа қосу және фотоларды галереяға сақтау үшін.
• Контактілер: контактілеріңізден клиент қосу және сақталған клиентті контактілеріңізге жазу үшін. Контактілер тізіміңіз серверлерімізге жіберілмейді; клиент ретінде тек сіз таңдаған адам сақталады.
• Микрофон және сөзді тану: ескертпелер мен жұмыс сипаттамасын дауыспен жазу үшін. Дыбыс бізде сақталмайды; сөзді мәтінге телефоныңыздың өз сөз тану қызметі (Apple немесе Google) айналдырады және ол дыбысты өз серверлерінде өңдеуі мүмкін.
• Орын: жоғарыдағы «Орналасқан жеріңіз» бөлімінде сипатталған мақсаттарда, тек қолданба ашық кезде.
• Хабарландырулар: кездесу, төлем, қызмет көрсету және кепілдік туралы еске салғыштар үшін. Қызметке қатысты хабарламалар, мысалы техникалық жұмыс немесе жаңа нұсқа туралы, хабарландыру түрінде де келуі мүмкін.

Кез келген рұқсаттан бас тарта аласыз немесе оны кейін өшіре аласыз; тек тиісті мүмкіндік жұмыс істемейді.

5. Деректерді өңдеу мақсаттары мен құқықтық негіздері

• Қызметті ұсыну (жазбаларыңызды сақтау, құрылғыларыңыз арасында үндестіру, еске салғыш жіберу, жазылымыңызды тану): сізбен арамыздағы шартты жасасу және орындау.
• Қауіпсіздік және теріс пайдаланудың алдын алу (сұрауларды шектеу, рұқсатсыз кіруге тосқауыл қою): біздің заңды мүддеміз.
• Құрылғы рұқсаттарына байланысты мүмкіндіктер (камера, контактілер, микрофон, орын, хабарландырулар): сіздің келісіміңіз; рұқсатты өшіріп, оны кез келген уақытта қайтарып ала аласыз.
• Заңды міндеттемелер: уәкілетті органдардың заңды талаптары.

Деректеріңіз жарнама, профильдеу немесе автоматты шешім қабылдау үшін пайдаланылмайды. Қызметті бақылау үшін ешкімді танытпайтын жиынтық сандарды ғана сақтаймыз (мысалы, қанша аккаунт не жазба бар).

6. Біз пайдаланатын қызметтер және деректерді бөлісу

Деректеріңізді тек қызметті жүргізуге қажет мына провайдерлермен және тек қажетті көлемде бөлісеміз:

• Supabase (дерекқор, файл сақтау, аутентификация): есептік жазбаңыз, жазбаларыңыз, фото және бейнелеріңіз.
• Google және Apple: өз есептік жазбаңызбен кіруді таңдасаңыз — аутентификация; Android құрылғысында Google Maps, iPhone құрылғысында Apple Maps картасын көрсету; телефоныңыздың сөз тану қызметі.
• Firebase Cloud Messaging (Google): хабарландыруларды құрылғыңызға жеткізу.
• RevenueCat: жазылым күйін тексеру. Төлем деректеріңіз мұнда да жіберілмейді; тек сатып алу жазбасы мен есептік жазбаңыздың идентификаторы өңделеді.
• Маршрут есептейтін серверіміз: күн маршрутындағы жол қашықтықтарын есептеу үшін аялдамалардың координаттары жіберіледі; олар сақталмайды.
• Ұсыныс бағдарламасының инфрақұрылымы: ұсыныс кодтарын және ұсыныс арқылы алынған жазылым күндерін есепке алу.
• Vercel: осы сайтты және клиент беттерін орналастыру.

Қолданбада қателерді тіркеу (Sentry) және пайдалану статистикасы (PostHog) құрамдастары дайын, бірақ қазір өшірулі; олар қосылар алдында бұл мәтін жаңартылады. Заң талап ететін жағдайлардан басқа, деректеріңіз өзге ешкіммен бөлісілмейді.

7. Шетелге беру

Жоғарыдағы провайдерлердің серверлері Түркиядан тыс орналасқан. Қолданбаны пайдалану қызметті ұсыну үшін деректеріңіздің шетелге берілуін қажет етеді.

8. Сақтау мерзімі

• Жазбаларыңыз есептік жазбаңыз ашық тұрғанша сақталады. Кірусіз пайдаланылған аккаунт қолданба 30 күн (жазба енгізілмесе, 7 күн) ашылмаса, жазбаларымен бірге жойылады.
• Жойылған клиенттер мен жұмыстар 30 күн себетте тұрады, содан кейін біржола жойылады; оларды себеттен бірден біржола жоюға да болады.
• Жіберілген хабарландырулар журналы 90 күннен кейін жойылады.
• Есептік жазбаңызды жойғанда есептік жазба, барлық клиенттер мен жұмыстар, фото және бейнелер бірден жойылады. Дүкен (Apple/Google) сақтайтын сатып алу жазбалары бұған кірмейді.

9. Қауіпсіздік

Қолданба мен серверлер арасындағы барлық байланыс шифрланған (HTTPS). Дерекқорда әрбір жазба оған тек иесі болып табылатын есептік жазба мен сол есептік жазбаның командасындағы уәкілетті қызметкерлер ғана кіре алатын ережелермен қорғалған. Ешбір жүйе тәуекелден толық ада емес; бұзушылық болған жағдайда заңда белгіленген мерзімде сізді және тиісті органды хабардар етеміз.

10. Құқықтарыңыз

Түркияның № 6698 «Жеке деректерді қорғау туралы» заңының 11-бабына және еліңізде қолданылса, Еуропалық Одақтың Деректерді қорғау жөніндегі жалпы регламентіне (GDPR) сәйкес сіздің мынадай құқықтарыңыз бар:

• Деректеріңіздің өңделетін-өңделмейтінін білу және олардың көшірмесін сұрау.
• Толық емес немесе қате деректерді түзетуді талап ету.
• Деректеріңізді жоюды немесе құртуды талап ету.
• Өңдеуге қарсылық білдіру және берген келісіміңізді қайтарып алу.
• Деректеріңіз кімдерге берілгенін білу.

Өтініштеріңізді katresoft@gmail.com мекенжайына жібере аласыз; ең кеш дегенде 30 күн ішінде жауап береміз. Жауабымызға қанағаттанбасаңыз, Түркияның Жеке деректерді қорғау жөніндегі органына (KVKK) немесе еліңіздің деректерді қорғау органына шағымдана аласыз.

11. Есептік жазба мен деректерді жою

Қолданбада Профиль → Аккаунт → Аккаунтты жою қадамы арқылы есептік жазбаңызды және барлық жазбаларыңызды біржола жоя аласыз. Бұл бірден орындалады және кері қайтарылмайды.

• Есептік жазбаны жою жазылымыңызды тоқтатпайды; алдымен жазылымды App Store немесе Google Play арқылы тоқтатыңыз.
• Командаңыз болса, кәсіптің барлық жазбалары жойылады және қызметкерлеріңіздің кіру мүмкіндігі жабылады.

Қолданбаға кіре алмасаңыз, жою туралы өтінішіңізді katresoft@gmail.com мекенжайына жаза аласыз.

12. Балалардың құпиялылығы

VakitNakit кәсіби пайдалануға арналған және 13 жасқа толмаған адамдардан деректерді біле тұра жинамайды.

13. Өзгерістер

Бұл мәтінді жаңартқанда жоғарыдағы күн өзгереді. Жаңа дерек түрі немесе провайдер қосылар алдында мәтін жаңартылады.