Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

VakitNakit è un'app per artigiani e piccole attività che lavorano sul campo, pensata per tenere traccia di clienti, lavori e incassi. Questo testo spiega quali dati personali vengono trattati quando usi l'app e questo sito, dove vengono conservati e quali diritti hai.

1. Titolare del trattamento e contatti

Per i dati del tuo account e di utilizzo, il titolare del trattamento è la parte che sviluppa e gestisce VakitNakit («noi»). Per qualsiasi domanda o richiesta su questo testo: katresoft@gmail.com

Per i dati dei tuoi clienti che inserisci nell'app, il titolare del trattamento sei tu; noi siamo un responsabile del trattamento che conserva questi dati solo per tuo conto e secondo le tue istruzioni (vedi sezione 3).

2. Dati che trattiamo

Dati del tuo account

Il tuo indirizzo e-mail e il metodo di accesso (e-mail, accesso con Google o con Apple). Se accedi con Google o Apple, il nome e l'e-mail che quel fornitore ci trasmette. Non vediamo né conserviamo mai la tua password in chiaro. Puoi usare l'app anche senza accedere; in tal caso non vengono raccolti nome né e-mail e i tuoi dati sono conservati in un account senza nome legato al dispositivo. Se accedi con Google, la tua foto del profilo Google viene mostrata nella scheda profilo dell'app.

Profilo della tua attività

Il tuo nome o quello della tua attività, il telefono, il mestiere, la provincia e l'indirizzo, la valuta scelta e, se li aggiungi per mostrarli ai clienti, i tuoi dati bancari (IBAN).

I dati che inserisci

• Clienti: nome, telefono, indirizzo e nota sull'indirizzo, provincia e, se la salvi, posizione sulla mappa.
• Lavori: tipo di lavoro, descrizione e note, prezzo, acconto e stato del pagamento, data di incasso, appuntamento, dati di garanzia e manutenzione.
• Foto e video: i contenuti che aggiungi a un lavoro.
• Squadra: l'account e il ruolo dei dipendenti che inviti nella tua squadra e i lavori che assegni loro.

Dati dell'abbonamento

Il piano che usi e se il tuo abbonamento è attivo. I dati della carta e di pagamento sono trattati da App Store o Google Play; non ci vengono comunicati.

Dati tecnici e del dispositivo

• Il token di notifica e la piattaforma del tuo dispositivo (iOS/Android), per poter inviare le notifiche.
• Le tue preferenze nell'app (lingua, promemoria, disposizione della schermata iniziale).
• Un registro delle notifiche inviate, perché lo stesso promemoria non venga inviato due volte (cancellato dopo 90 giorni).
• Se partecipi al programma di presentazione, il tuo codice di presentazione e chi ti ha consigliato l'app.
• Per non farti inserire a mano un codice di invito o di presentazione, all'apertura l'app controlla il testo negli appunti e, su Android, l'informazione sulla provenienza dell'installazione trasmessa da Google Play. Solo un testo breve che potrebbe essere un codice di questo tipo viene inviato al server per la verifica; nient'altro di ciò che hai negli appunti viene salvato o inviato.

La tua posizione

Se concedi l'autorizzazione alla posizione, la posizione del tuo dispositivo viene usata solo in quel momento: per salvare la posizione di un cliente dal punto in cui ti trovi, per elencare i clienti vicini e per calcolare le distanze del percorso del giorno. Non viene conservata alcuna cronologia delle posizioni; ciò che viene salvato è la posizione del cliente, non la tua.

Questo sito

Il sito non usa cookie e non traccia i visitatori. L'aspetto che scegli (chiaro/scuro) viene salvato solo nel tuo browser. Per proteggere le pagine dei clienti dagli abusi, l'indirizzo IP che apre quelle pagine viene tenuto per breve tempo in un contatore di richieste.

3. Dati dei tuoi clienti

Conserviamo i dati dei clienti che inserisci solo per tuo conto; non li usiamo per i nostri scopi, non li vendiamo e non li condividiamo con nessuno oltre ai fornitori di infrastruttura elencati sotto. Informare i tuoi clienti e, se necessario, ottenerne il consenso è tua responsabilità.

Il link che crei per condividere un lavoro contiene un indirizzo impossibile da indovinare e non compare nei motori di ricerca. Chiunque abbia il link può comunque vedere i dati del lavoro di quel cliente (foto, dettaglio del prezzo, garanzia); condividilo solo con il cliente interessato.

Se usi una squadra, i tuoi dipendenti vedono solo i lavori assegnati a loro e i clienti di quei lavori.

4. Autorizzazioni del dispositivo

• Fotocamera: per scattare foto e girare video dei lavori.
• Libreria foto: per aggiungere foto esistenti a un lavoro e salvare foto nella galleria.
• Contatti: per aggiungere un cliente dalla rubrica e scrivere in rubrica un cliente salvato. La tua rubrica non viene trasferita sui nostri server; viene salvata come cliente solo la persona che scegli.
• Microfono e riconoscimento vocale: per dettare note e descrizioni dei lavori. Non conserviamo l'audio; la conversione in testo è svolta dal servizio di riconoscimento vocale del tuo telefono (Apple o Google), che può elaborare l'audio sui propri server.
• Posizione: per le finalità descritte sopra in «La tua posizione», solo mentre l'app è aperta.
• Notifiche: per i promemoria di appuntamenti, incassi, manutenzione e garanzia. Anche gli avvisi sul servizio, come una manutenzione o una nuova versione, possono arrivare come notifica.

Puoi rifiutare ogni autorizzazione o revocarla in seguito; smetterà di funzionare solo la funzione collegata.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Fornire il servizio (conservare i tuoi dati, sincronizzarli tra i tuoi dispositivi, inviare promemoria, riconoscere il tuo abbonamento): conclusione ed esecuzione del contratto tra noi e te.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi (limitazione delle richieste, blocco degli accessi non autorizzati): nostro legittimo interesse.
• Funzioni legate alle autorizzazioni del dispositivo (fotocamera, contatti, microfono, posizione, notifiche): il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento disattivando l'autorizzazione.
• Obblighi di legge: richieste legittime delle autorità competenti.

I tuoi dati non vengono usati per pubblicità, profilazione o decisioni automatizzate. Per monitorare il servizio conserviamo solo numeri complessivi che non identificano nessuno (per esempio quanti account o quante registrazioni).

6. Servizi utilizzati e condivisione

Condividiamo i tuoi dati solo con i seguenti fornitori, necessari per far funzionare il servizio, e solo nella misura necessaria:

• Supabase (database, archiviazione dei file, autenticazione): il tuo account, i tuoi dati, foto e video.
• Google e Apple: autenticazione, se scegli di accedere con il tuo account; visualizzazione delle mappe con Google Maps su Android e Mappe di Apple su iPhone; il servizio di riconoscimento vocale del tuo telefono.
• Firebase Cloud Messaging (Google): recapito delle notifiche al tuo dispositivo.
• RevenueCat: verifica dello stato dell'abbonamento. Nemmeno qui vengono inviati i tuoi dati di pagamento; vengono trattati solo la ricevuta d'acquisto e l'identificativo del tuo account.
• Il nostro server per il calcolo dei percorsi: le coordinate delle tappe vengono inviate per calcolare le distanze stradali del percorso del giorno; non vengono conservate.
• Infrastruttura del programma di presentazione: gestione dei codici di presentazione e dei giorni di abbonamento ottenuti con le presentazioni.
• Vercel: hosting di questo sito e delle pagine dei clienti.

L'app contiene componenti per la segnalazione degli errori (Sentry) e per le statistiche d'uso (PostHog), che al momento però sono disattivati; questo testo verrà aggiornato prima di attivarli. I tuoi dati non vengono condivisi con nessun altro, salvo obbligo di legge.

7. Trasferimenti all'estero

I server dei fornitori indicati si trovano fuori dalla Turchia. L'uso dell'app richiede che i tuoi dati siano trasferiti all'estero per fornire il servizio.

8. Periodo di conservazione

• I tuoi dati sono conservati finché il tuo account resta aperto. Un account usato senza accesso viene eliminato insieme ai suoi dati se l'app non viene aperta per 30 giorni (7 giorni se non è stato inserito alcun dato).
• I clienti e i lavori che elimini restano nel cestino per 30 giorni e poi vengono cancellati definitivamente; puoi anche cancellarli subito in modo definitivo dal cestino.
• Il registro delle notifiche inviate viene cancellato dopo 90 giorni.
• Quando elimini il tuo account, vengono cancellati subito l'account, tutti i clienti e i lavori, le foto e i video. Restano escluse le ricevute d'acquisto conservate dallo store (Apple/Google).

9. Sicurezza

Tutte le comunicazioni tra l'app e i server sono cifrate (HTTPS). Nel database ogni dato è protetto da regole che consentono l'accesso solo all'account proprietario e ai dipendenti autorizzati della squadra di quell'account. Nessun sistema è del tutto privo di rischi; in caso di violazione informeremo te e l'autorità competente entro i termini di legge.

10. I tuoi diritti

Ai sensi dell'articolo 11 della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali e, se applicabile nel tuo paese, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), hai il diritto di:

• Sapere se i tuoi dati sono trattati e chiederne una copia.
• Far correggere dati incompleti o inesatti.
• Far cancellare o distruggere i tuoi dati.
• Opporti al trattamento e revocare il consenso che hai dato.
• Sapere a chi sono stati trasferiti i tuoi dati.

Puoi inviare le tue richieste a katresoft@gmail.com; rispondiamo entro 30 giorni al massimo. Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi presentare reclamo all'autorità turca per la protezione dei dati personali (KVKK) o all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

11. Eliminare l'account e i dati

Nell'app, vai su Profilo → Account → Elimina account per cancellare definitivamente il tuo account e tutti i tuoi dati. L'operazione è immediata e non si può annullare.

• Eliminare l'account non annulla l'abbonamento; annullalo prima su App Store o Google Play.
• Se hai una squadra, vengono cancellati tutti i dati dell'attività e i tuoi dipendenti perdono l'accesso.

Se non riesci ad accedere all'app, puoi inviare la richiesta di cancellazione a katresoft@gmail.com.

12. Privacy dei minori

VakitNakit è destinata all'uso professionale e non raccoglie consapevolmente dati di persone di età inferiore a 13 anni.

13. Modifiche

Quando aggiorniamo questo testo, la data qui sopra cambia. Il testo viene aggiornato prima di aggiungere qualsiasi nuovo tipo di dato o fornitore.